寻路——《淘宝天下》两年解码(4)
这一代人“很挑剔”。这本刊物的主要功能当然是为读者提供权威的导购意见。编辑每天花费大量的工作来帮读者试用商品,看似简单的商品推荐其实蕴涵在背后的逻辑仍然是“为读者着想”的原则。“我们在众多的商品中,精心挑选,给出中肯的导购意见。比如雪地靴,经过整理、比对、试穿,最后推荐给大家一个页面的内容,这个实际上并不容易。”
这一代人“太能花”。《淘宝天下》还是一本省钱秘笈,主张做“乐淘族”、“啬享族”,封面专题先后策划“淘宝是个癖”、“付二代”、“网购冷静期”等,引导理性消费理念,宣扬绿色网购。
这一代人“懂维权”。很多有经验的买家会把购物的全程,用截图等方式留存资料,而有些淘友忽略这些,当遇到需要投诉的时候,遭遇各种难题。“我们有责任帮助这些人。”3.15《淘宝天下》策划“网购防骗手册”专题,告诉读者如何以最低的成本(时间、精力)来为自己维权。几十万份小册子送达淘宝会员手中,受到读者广泛好评。
毕竟一本100多页的刊物不能网罗所有。“《淘宝天下》愿做你钱包的救星、厨房的卫士、卫生间的小帮手,就这样一点一滴地改善你的生活。”每位“淘宝天下人”都心怀着这样一份朴素的真诚。
“新”在模式而非介质
基于新模式、新工具的内容定制
“内容基于广告,广告基于内容”的生产模式使《淘宝天下》的编辑既是内容生产者,同时又要具备广告思维。与传统媒体采编和经营的“老死不相往来”不同,《淘宝天下》的客户承担发行任务以后,需要《淘宝天下》用线上线下的广告资源,为其承担部分品牌推广的职责。这就需要编辑部根据客户的需求来定制内容,因此,朱德付提出了全面探索“基于互联网新模式、新工具的内容定制”之路的发展目标。朱德付解释说“其实就是基于运营的内容定制”。
2010年5月,“理事会员计划”(也称大礼包计划)的推出,让摸索中的淘宝天下团队终于看到了一缕曙光。这种“转移支付”的发行模式,是由淘宝的大卖家在购买不同等级的会员资质后,即承担部分发行任务,由卖家埋单,将刊物放在发货包裹里,随商品一起发送,赠送给客户。作为回馈,《淘宝天下》则在自己的网站和刊物上拿出一定的广告资源为会员做品牌推广。
“淘宝天下刊物印制成本三元钱,原来是用快递渠道发行,快递的成本是五元钱,后来涨到八元钱,所以发行和印刷成本就是十一元钱,这还不算人力和办公成本,卖一本亏一本,这条路肯定走不通”,胡志弘介绍说。而“理事会员计划”的优势就在于既能快速提升发行量又由卖家承担了大部分的发行费用,解决了传统纸媒发行量越大亏损越大的难题。因此,推出后一举突破了纸媒的发行瓶颈。到7月份,两个多月时间发行量突破30万份,营收5400万。随着这一发行模式的发展和完善,到2010年7月5日,从新版《淘宝天下》起,实现了按需定印,成为中国实发量最大的周刊。
即便如此,距离两大股东制定的发行量目标仍然相去甚远。没有被确定明确赢利目标的《淘宝天下》,有着明确的发行量诉求——100万,因为发行量决定着刊物的影响力。
探索和创新仍在继续,“我在《淘宝天下》一年多所经历的变化,超过在浙报集团的二十年。《淘宝天下》从来没有消停过,我们不断在寻找新的模式。”胡志弘认为,《淘宝天下》虽是纸质媒体,却是名副其实的新媒体,因为“新媒体‘新’在模式而非介质”。
“新工具”打通线上线下(责任编辑:admin)
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