同洲袁明：广电企业面临巨大变革和转型挑战(5)

另外业务定型以后，我们组织架构就跟着要变，为什么要变呢？组织架构原来行不行啊？肯定不行，我打一个最简单的比方，如果你是陆地上跑的动物，你必须要长脚，如果你是在水里要游的，必须要有张腮，你的业务不一样，你的组织架构必须要变化，你的流程必须要变化，所以讲的话，组织架构必须要能够支撑未来的业务发展，如果你的组织架构不变，那么一定不能支撑未来的业务发展。同时要适应未来的快速变化，你的采购流程会耽误你的发展，动不动就是PK、动不动就是招标，招标是你想要的东西，那个东西再便宜，那不是垃圾。那么的话，有时候招来还不一定便宜。

因此，我们需要在整个的组织架构体系要支撑我们的三网融合业务，把我们的流程、组织架构要进行重构，从金字塔上面文化、战略、规划、体系建设、日常运营是一层一层分解下来的，如果需要更深入咨询的话，需要我们交流的话，我们愿意跟各个企业进行有关我们的流程的建设体制架构的交流。我们要学习电信运营商怎么样进行组织架构的变化，实际上电信运营商在三网融合的时代的话，这个时候我们看到他们关注的组织架构，一直在调整，一直在改，我们刚刚讲了，唯一的不变就是改变，那么中国电信重新改变了与前面的组织架构，将客户部和个人加进客户部，个人客户部合并为公众客户部。就是一站式服务，原来有个体服务部，还有什么家庭客户部，个体跟家庭连在一起了，把你的手机把你的宽带，把你的看电视权利绑在一起了，所以讲它的部门已经变了。

中国联通的合，整合了市场部、个人客户部和家庭客户部，成立市场部和销售部。另外在后台支撑方面，合并了固网、组建了中国联通网络分公司，也就是说他没有固网了，移动网、固网全部合并在一起了。中国移动宣布为终端部，他认为下面就像苹果，终端决定未来，终端非常重要，他分离了一个终端部，因此来讲，他不是因为三网融合时代的它的组织架构，组织架构变完了了以后，自然流程也跟着变了。包括我们的采购流程、我们各方面的流程，包括我们的标准都要进行变革，都要进行开放式的变革，开放式就是大繁荣。原先我们很多地方动不动就PK中间件，业务是决定我们命运的未来，我们知道中间件（音），苹果也有它的操作系统，所以你不能够限制你的发明，把接口协议做好，把平台做好，统一媒体做好，牢牢把你的客户做好，这样才会快速的响应市场的需求，这是你们的根本。

另外是业务快速上线，我们这里讲了，现在我们广电最大的障碍还是CA论证，各地方的CA不一样，很多CA不兼容，动不动就三个月，造成整个业务不能快速响应市场要求。所以我们尽快要把整个CA论证的这么一个进程，能够适应三网融合的发展，应该有一个新的快速适应三网融合CA的。三网融合时代的来临，时间就是金钱，效率就是生命，运营商如何发展产业，发展我们的收益，十几年前，有线网络跟广电的网络实际上是不相向上，现在差距更大，所以我们运营商一定要把各个环节打通，把各个接口要打通，怎么样打通这是非常关键的。

还有就是合作理念要转型，我们广电来讲，很可能因为广电收入少，不愿意跟别人合作，也许是可能这个层面，作为业务的发展，越是这样，越没有发展的前景。真诚的合作，优势互补，这样才能通过产业链来支撑。如果背后有一个产业的支撑，好的合作伙伴的支撑，那么的话，支撑方面除了有产业支撑以外，还有各个方面的内容支撑，我们要把社会上很多的健康、有价值的内容都作为我们广电的好的合作伙伴，为我们广电一起服务。另外就是电台，一定要发挥我们原先大股东的电视台的作用，为广电提供一个优质的文化内容，台网互动，提升网络价值，发挥我们的内容优势，提供广电的特色和服务。为什么呢。 广电的有线网络它的带宽要远远高于电信目前的带宽，可以传播高清的特色视频业务，因此来讲，电视台把优质的高清节目优先给广电的运营合作商，进行合作。(责任编辑：admin)