6大常胜法则害惨诺基亚:为何越成功越失败?(2)
每个月的市占率变化,就是各个公司衡量成败最重要的成绩单,2006年时,诺基亚和第二名的市占率差距12个百分点以上。
这种比名次的逻辑要重新思考了。温肇东分析,光看排名是“只有在静态,变化没那么大的情况下才适用。”如果碰到跨界对手,光看市占率,会变成竞争时的盲点。
像以前,统一只要赢味全,就能在台湾做得很好,没想到康师傅在大陆做起来,反攻台湾。“对统一来说,这个对手是凭空冒出来的。”温肇东说。“除了深化,拉大和竞争者的差距,还要想到未知的敌人”,温肇东说,很多成功者的问题是,对未来投资太少,没有花精力与资源研究还不在排行榜上的新对手。
3、打仗,当然要找一直赢的战将主导才对?
2006年,诺基亚决定整顿公司时,任命的CEO康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo),就是诺基亚自己培养的精英。康培凯有法学硕士学位,在诺基亚服务30年,从法务人员一路历练,靠着战功出线,成为公司CEO。
相较起来,乔布斯(Steve Jobs)却不是做执行长的料。他曾因为表现不佳,情绪化地坚持己见,最后被自己创办的苹果董事会开除。接着他幸运地在电影业找到转机,才再次回到苹果。奇异前执行长杰克·威尔许(Jack Welch)曾说,“人对了,事就对了。”但公司培养30年的战将,却未必打得过一般人眼中性格古怪的失败者。
温肇东分析,范式转换时代,连杰出的定义都会改变,过去有效率,能省成本才算杰出,可是只专注在成本和效率上,习惯沿着既有的成功模式发展,遇到破坏式创新时,同样手足无措。“你建立的核心能力越强,筑起的墙越高,要跳出来越困难。”华冠副总经理洪一峰说。
温肇东分析,未来领导人的必要条件,是要有新世代产品开发、破坏式创新的经验,“年轻时去尝试、去闯荡,会更有想像力,即使失败都无妨”,少了自己摸索这块,当游戏规则一改变,随即没顶。
4、身为老大就不能放弃当老大?
诺基亚的另一个决策关键是,当iPhone崛起后,诺基亚要不要放弃主导地位,和刚崛起的Android阵营合作。诺基亚选择走自己的路,当初若抓住Android,诺基亚也许还有反击的机会。
诺基亚的路,任天堂也曾走过。它在红白机时代是游戏机的霸主,当时游戏设计才是游戏机的竞争重点,1980年代,任天堂却在游戏机大战中落败,索尼(Sony)用更好的硬件规格,更棒的影音效果颠覆任天堂对游戏的定义,很长一段时间,任天堂是靠掌上型游戏机,才得以存活下来。
索尼游戏机问世12年后的2006年,任天堂才推出Wii,重新用体感游戏争回市场地位。温肇东分析,一旦游戏规则改变,最好的方法不是跟随别人,而是重新定义出下一个破坏式创新。
像任天堂的做法就是:回到原点重新学习,他们没有跟着索尼,推出高画质、高成本的产品,还是回到自己的强项——游戏设计,它们以“如何设计全家人都玩的游戏”从头开始,才打败索尼。
“忘记力(unlearn)很重要”,温肇东说,成功,通常都是天时、地利,“但是这些要素,很可能不会再来”,面对新挑战,须忘记自己过去的成功,拥抱新的条件、环境,重新思考,才可能重返舞台。
5、身为领导者,跟我合作的,也要是一百分?
身为老大,为了提高产品竞争力,诺基亚不只对自己的要求越来越高,周边的合作厂商也是如此,以前,在台湾有资格替诺基亚设计手机软件的公司,都是通过软件合格标准的大公司,个人工作室很难抢到诺基亚的软件商机。
苹果却刚好相反,苹果iPhone刚推出的时候,最红的iPhone软件不过是让手机变成乐器的简易模拟器,连把屏幕设成单色、让iPhone变成一面镜子等简单的功能,都可以是一个程序,品质参差不齐,但这群杂牌军,却打败了诺基亚的正规军。(责任编辑:admin)
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