最佳企业管理法：1+1>2(3)

创办高技术企业成功的基本要素，即管理经验归结到一点叫做“以人为本”。有些企业效益不尽人意，其中一个重要因素就是管理不善。“不善”，就是因为这些企业在抓企业管理的时候，走进了“目中无人”的误区，就是将企业管理与人割裂开来，甚至对立起来。因为忽视了“武装人”、“关心人”、“引导人”、“塑造人”这个“以人为本”，就管理抓管理，于是抓来抓去，总似隔靴搔痒。更有一些企业，干脆将罚款当成了企业管理的“主旋律”，罚字当头，以罚治厂，绝对不可能唤起职工的主人翁意识，发挥出他们的主观能动作用。生产力诸要素中，人是最重要的因素。一切经济活动，归根结底是人的活动。本固枝荣，只有抓住、抓好了人这个最重要的因素，企业管理才会有坚实的根基。

管理过程应注意的几个问题

1、管理要有“心”的标准，有深邃度

管理者心要端正，要有心系企业安危的责任感和以实业报国的使命感，树立正确的经营理念，要有长远的、明确的、系统性的目标，克服盲目、侥幸、捷径心理，否则企业就有可能在战略方向的选择上严重错误，从而在经营中陷入险境、泥潭甚至绝境。要精心安排直接影响近期业绩、提供现金流、维持企业存在的核心业务;培育正在崛起具有高成长性，并且有代替第一层的潜力并最后代替第一层的增长业务;开发好未来的种子，形成三层业务链。

既要有伟大的精神，也要有伟大的方向。管理者要具备制定企业发展方向的谋略，同时要拥有执行谋略的勇气，两者不能偏废。充分认识到搞好企业必须艰辛付出，还必须做到管理工作的规范化。

2、管理要有服务的意识，有平衡度

要正确处理好管理和服务的关系。管理的前提是服务，管理者要增强服务意识，改善服务措施、提高服务手段;服务决定管理，特定的服务需求和功能产生了与之相适应的管理思想和管理模式。

加强对制度的维护，处理好制度与人的关系。科学制度由高素质的人来制定，科学制度也要靠人去执行。人本管理不仅不会削弱制度的威力，恰恰是强调在科学制度的前提下发挥人的作用，人是暂时的，制度是延续的。制度要变革，但变革制度不是不要制度，恰恰是要完善制度，使制度发挥更先进的作用。

加强对工作的协调。一个伟人曾说过，“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的活动。协调企业的各个部分以及企业与环境的关系是管理者的任务。以便更好地实现企业的目标，增强团体的凝聚力，防止人与人之间沟通协调失衡。

3、管理要强调过程的重要，有超越度

要培养“和而不同”的团队。成员间志同道合而各具特色，各有所长，各尽所能，求同存异承认“不同”，在“不同”中建立关系、达成共识、形成和谐。

要提倡“无为而治”的精神。表现在企业的经营上要顺着客观条件;在管理行为态度上不强迫、不硬来、不勉强;在管理方法上要顺应人之本性;在认识事物上，探寻事物本质特征，发现事物所成之理。

4、管理要讲究沟通的必要，有透明度

体现公平的游戏规则成为人们自觉遵守的行为规范时，效率也随之而来。制度要体现对管理对象的尊重，这需要做大量的沟通工作。

要有共享的企业文化。“企业文化是人们在长期实践过程中形成的一个企业内部员工公认的公理，既融化到血液里，又渗透尽了所有人的思维”。让被管理者知道企业如何发展、采取什么措施、达到什么目标、跟自身有多少关系，达成共识、共创、共享。