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最佳企业管理法:1+1>2

来源:牛津管理评论 作者:佚名 责任编辑:王月宝 发表时间:2011-07-06 19:53 阅读:
核心提示:一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。这个寓言说明了在一个缺乏制度和文化的团体内,每一个个体为了谋求自身利益的最大化,而导致了零产出的极端情况,最终既损害了集体,也损害了包括他自己在内的每一个个体。 公司是一种创造产品、服务和财富

“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。这个寓言说明了在一个缺乏制度和文化的团体内,每一个个体为了谋求自身利益的最大化,而导致了零产出的极端情况,最终既损害了集体,也损害了包括他自己在内的每一个个体。

公司是一种创造产品、服务和财富的经济组织形式,公司的权利机构与公司管理人员责权的分配方式称为公司的治理结构。公司管理人员为履行其职责,实现公司目标,对公司实施的各种措施和行为称为公司的管理。

目前一些企业存在着管理基础薄弱、管理次序混乱、管理机制僵化、组织结构刚性、资源浪费严重诸多问题;加上国际经济下滑、人民币升值、进出口贸易远不像以前那样,只要有进出口权就可以经营的局面;另外应收账款的大量堆积、国际诈骗的经常性出现,导致企业规模经济效益不佳,市场竞争力低下。就管理上存在的问题可以归纳为以下几个方面:

1、决策不规范、管理随意化是企业的“硬伤”

许多企业的管理体制不健全、管理程序缺失、管理基础不规范,也没有一套规范系统的管理制度,不能保证决策的科学化;有些企业即使有健全的制度,但该实施的管理程序没有实施,执行难度大,随着新问题的出现,经营者制定新措施时,却没有进行深入地研究,或者仿效其他企业新管理制度,却很少顾及新制度与原有制度之间的逻辑关系及新制度是否适应本企业的实际情况,管理制度之间的系统性不强;管理者的管理工作不规范,管理操作随意性很大,导致工作混乱无序、费力低效,不能做正确的事,不能正确地做事。

2、制度不健全、组织设置刚性化是企业的“顽疾”

企业的组织和制度体系是企业运行的两根支柱。必须建立责、权、利相结合、激励机制与约束机制相结合的企业管理制度。企业管理制度要同企业产权制度和企业组织制度的建设结合起来,产权清晰和公司法人治理结构是企业管理的前提与保证,这是现代企业制度的基本要求。

3、沟通不及时、管理集权化是企业的“陋习”

企业内部缺乏沟通交流机制,没有将管理者的管理工作与制度有机地结合起来,各管理部门信息互通不够,工作相互推诿;多数企业只会用人,而没有培养人,只用不培养,无法建立员工与企业间的归属关系,更不要说企业凝聚力或学习型组织的形成了,从而忽视了将个人智慧向制度化、规范化管理模式转变;管理过分倾向个人能力,人治的色彩浓重,经营者本人的领导权威在本企业影响极大,有的甚至到了对其决策无人置疑的程度,这会加大企业经营的风险,虽然在目前的环境条件下,这种集权和独裁在许多时候是有效的,但面对未来多变复杂的环境,人治将很难保证企业的顺利发展和在竞争中获胜。

4、战略目标不实际、企业文化大众化是企业的“通病”

企业文化建设过程中,只重视企业文化的物质层面建设,而忽略企业核心价值观、核心竞争力的作用,致使企业文化只是花瓶,无法获得员工的认同,企业文化千篇一律,缺乏个性,重视文字的工整,忽略企业特性的表达。当然,还有相当一批企业仍没有进行企业文化建设,这些都对企业应对未来环境和企业员工的潜力发挥不利。

企业管理方式种种

一、“直接管理”模式。

《数字化经济》的作者塔普斯考特说:“对于稳定的时代来说,传统管理可能是适合的;但是,在一个转型的时代,领导则更为重要”。他认为,进入数字化经济时代,“失败的企业总是管理过度而领导不足”。领导有三个基本功能:“确定经营方向”、“联合群众”以及“激励和鼓舞”。“领导”可以越过琐碎的中场盘带,将后场的群众直接带向前场的目标。跨国经营的威力风公司行政总监哈特姆可以用E—Mail传送签名,批准一个投资5000万美元的工厂开工;但他宁可坐飞机亲自去面谈,却从不用E—Mail“炒人鱿鱼”。因为批准工厂是早已谈好的,签字只是事物性工作,而“炒人鱿鱼”是在面对人。领导必须直接俯就一流精英,再发达的通信手段也不能代替面对面的感情交流,不能激励和鼓舞众人实现目标。“管理过度而领导不足”是说管理应当有度,过度了就容易造成机构臃肿、官僚主义,就难以适应形势变化,打开新的局面。因此,当公司过于“井井有条”、不能适应市场变化时,就应该考虑“加强领导”,即加强直接领导。(责任编辑:王月宝)

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