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HTC的秘密

来源:《环球企业家》 作者:方儒 责任编辑:融合网 发表时间:2011-06-12 11:47 阅读:
核心提示:从台湾桃园机场出发,不到半小时车程,就可来到宏达电(以下称HTC)的全球总部。 这座玻璃帷幕的现代化大楼,隐身在三十年历史的龟山工业区里。周遭一片灰蒙蒙的铁工厂、纺织厂、机械厂,过去都是台湾出口创汇的主力,如今沦为明日黄花。 他们的角色被HTC

——从董事长王雪红,创始人卓火土和周永明,到每一个普通员工,iPhone最强悍对抗者的内部战术手册

从台湾桃园机场出发,不到半小时车程,就可来到宏达电(以下称HTC)的全球总部。

这座玻璃帷幕的现代化大楼,隐身在三十年历史的龟山工业区里。周遭一片灰蒙蒙的铁工厂、纺织厂、机械厂,过去都是台湾出口创汇的主力,如今沦为明日黄花。

他们的角色被HTC取代。

每天,数以万计的智能手机从桃园登机,搭乘国际航班抵达欧洲、美国乃至全世界。2010年,HTC总出货量超过2500万支,占全球智能手机市场份额8%。相当于每个小时,约有3000支跨出HTC大门。远渡重洋后,送达到一家500强公司CEO的手中,分秒不离。

令诺基亚们焦虑的是,这个数字还膨胀。近期发布的第一季财报中,这家凭借Android系统征服世界的手机制造商售出970万支智能机,同比增长192%,借此,其税收净利润达新台币148.3亿元,年增长率达196.8%。

凸显HTC强势地位的消息接连不断,首先是市值超过行业领袖诺基亚,接着,在Forbes杂志最新全球亿万富翁排行榜中,HTC董事长王雪红以68亿美元资产,超越郭台铭,成为台湾新首富。

这一切暗示着,低调爆发的HTC终成为iPhone最强悍的抗衡者。这本不是属于亚洲公司的荣耀。高科技领域,在索尼和三星的黄金(1532.50,-10.20,-0.66%)时代之后,亚洲公司已沉寂多年。在智能手机市场,迄今唯有HTC与三星两家亚洲公司,能与欧美巨头较量。

这个靠代工起家的台湾企业,为此徒步行走4000天。“我们做智能手机,是全世界最古老的公司。”HTC的CEO周永明对媒体说。

2002年,宏达电创始人卓火土与周永明,便预测到智能手机的未来。苹果迟滞2007年才发布首支iPhone。

问题是,开发一款智能手机,至少需要十个月,长可达两年,而开发一台笔记本计算机则只需六个月。在HTC所处的智能机领域,硬件设计面临最高门槛。更何况,这10年间手机业命运崎岖, HTC究竟怎样作为,才能成就如今“平民英雄”般的品牌光环?

接下来却不是一路嘹亮的成功曲。要探测光环的成因,先要感受HTC员工同时背负的骄傲与梦魇。

今年2月,刚过30岁生日的HTC工程师谢铭鸿,在桃园租房处猝死。去世前,感冒持续一个月未愈,但天天加班至凌晨。谢世前一晚,他下班回家后,于凌晨3时04分于Facebook上留言,内容仍是工作难题。

像在所有中国公司一样,过劳死事件引发的负面情绪迅速在HTC内部蔓延。HTC的工程师们每天会接到来自全球各个部门的约二十个“催缴”电话,内容多半是:我的东西好了吗?国外客户很急的,你知道吗?

某种程度上,这是一家亚洲公司登上国际舞台必须付出的代价。HR部门在HTC拥有至高地位,被称为“Talent Management Division”, HTC员工上下班从不打卡。但也要承受高压力的工作氛围,普遍工作时间是“朝十晚一”,即早十点上班,晚一点下班。通常,夜色笼罩龟山工业区,只有HTC总部一栋大楼亮着光。

相比诺基亚、苹果、和RIM公司,HTC员工的周平均工作时间为同业中最长。谢铭鸿猝死前的正常上班与加班时数,一周平均为108.5小时,是北欧人的2.5至3倍。

华硕董事长施崇棠最近就对媒体感叹说,“为了能够赶上iPad,华硕的平板工程师好几个月都没有睡觉,我真的很感激他们。”

这或许是高科技世界中,中国乃至亚洲公司的宿命。一直以来,亚洲处在价值链的最底端,富士康代工iPhone、iPad,堪称中国制造的代表,但毛利率仅为7%。“我们是亚洲的公司,有时候要做世界级品牌,是很不容易的。”周永明对媒体说。

令人深思的是,荣耀与重压之间,高科技产业的一介“平民”HTC,从上至下贯彻了一套怎样精密的战术手册,步步逼近苹果刺眼的光芒?(责任编辑:融合网)

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