唐倚智:唯品会要做三四线电商市场霸主(3)
定位在闪购,闪购是什么?你要让消费者有这种冲动来购买,你商品不好顾客怎么购买。意味着闪购就意味着好东西不会太多,你就要果断下单,你不果断下单东西就被抢走了。所以它的核心就是一定是好东西,加上折扣很低,而且是数量有限。
腾讯科技:唯品会的竞争门槛是什么?
唐倚智:首先第一个,我们欢迎竞争,我们欢迎优秀电商给顾客提供物美价廉的商品。但是这里面有千百万个细节我们要做好,别人模仿我们,有很多很多细节是没办法模仿的,特别把你企业的DNA是没办法模仿的。
所以我们也看见,其实在行业里面做名牌折扣的,不仅仅唯品会,还有很多别的公司,为什么别的公司做不好?这就说明,同样一艘船,你这个船长带领这帮水手你的理念、管理水平、你对待顾客态度怎么样?决定你这艘船能够走多远?是能够平安到达彼岸。所以我们并不怕竞争,我们希望有很多优质的电商跟我们一起探讨,怎么把这个蛋糕做得更大。
腾讯科技:上市对唯品会的发展有什么影响?
唐倚智:影响很深远,首先,唯品会上市,财报都是经过严格审计的,你公布的数据都是可信的,就不像有些公司一样,感觉到雾里看花,你搞不清楚到底怎么样,唯品会的数据全部是公开的。跟我们交往你放心,很多品牌上看唯品会财报这么好、数据这么好他放心了。以前要求你甚至打一定现金保证金过去,现在都不要了。他都排队跟我们做生意。所以这个影响是十分深远的,也是正能量。
腾讯科技:唯品会面对的用户群面临哪些人群?
唐倚智:我们还是以女性人群为主。二线女性用户很多,但是我们来自二三线用户增长非常快。三四线大概占了我们60%。
腾讯科技:对于三四线电商的发展,您怎么看?
唐倚智:空间无限一片蓝海,为什么这样讲?你想大城市看见名牌的东西,特别是地级、县级城市基本上没有,所以你互联网提供了一个很公正的平台,让远在深山沟偏僻的消费者也能享受到一线城市的优质品牌优质服务、优质商品。我们要抓住这个机会,在三四线城市建立我们唯品会霸主的地位。所以我们现在不遗余力,从各个方面。
腾讯科技:各个方面包括?
唐倚智:首先物流的基础上建设,这就是为了将来更好服务客户,物流先行,粮草先行。然后从技术方面讲,怎么使三四线人士购物更方便,怎么提高整个购物的可视化,怎么提高整个服务连的可视化。所以这些东西现在都是我们在做的。
腾讯科技:物流和技术,大概会投入多少?
唐倚智:我们这次增发差不多一个亿美金,我们大部分都会投入到物流与技术方面去。
腾讯科技:现在垂直电商面临困境的原因是什么?怎么突破?
唐倚智:你这个公司始终要考虑你给消费者带来什么价值?有很多垂直电商这方面是考虑的不太清楚,如果我们从战略的角度来讲,战略始终两个角度,第一你卖什么东西,第二你把这个东西卖给谁或者卖到什么地方去,这两个东西一定要想清楚,这个没想清楚你这个公司是没有前途的。现在我相信很多创业者很多点上这方面没有想清楚。或者你战略摇摆,一会儿你把这个品类作为一个战略品类,一会儿把那个品类作为一个战略品类,我们举一个很简单的离子,如果你卖食品跟我们卖一般百货,对物流要求是完全不一样的。生鲜冷冻的东西你说能够卖吗?送到消费者手上都臭了,我举一个极端的离子,说明你卖什么东西,是你要特别深思熟虑的,这两方面我相信,很多人没有想清楚。
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