管理的本性回归——解读腾讯的管理转型(2)

“除非工人们从思想上对自己和对雇主的责任问题发生了完全的变革，除非雇主们对自己和对工人们的责任的认识发生了完全的思想变革，科学管理不能存在,科学管理也不可能存在。”-----弗里德里克泰勒

《管理百年》对管理的总结是：只有永恒的问题，没有永恒的结论，管理的实践又告诉我们，管理学，从来没能完成过它的使命-----为组织提供标准化的、彻底激发人的积极性和创造性的、使企业高效运行的方法。泰勒的智慧在于，发现了人性和合作性，这一管理本性，虽然他也没能深入探索下去，但他提出了正确的问题，而其它一切管理学者，则无一例外的都被资本家的意志蒙住了眼睛，基本把管理当成了单向的活动，忽略了管理的本性。

资本主义大机器生产，极大了约束了工人的自由本性，这使得旧管理学者们，很少重视人性，自然的认为，人注定只能认命做大机器和大企业的奴隶，这就是过去大部分管理学理论的基础；然而，网络科技的发展又极大的激活了人的自由本性，打碎了那个基础，这个事实，让每天与工人们打交道企业家们，提前感受到了。他们比那些坐在书斋里,又梦想着经费和名望的管理学家们敏感了很多，使他们今天，很荣幸的成为了泰勒的知音。

从人类有记载开始，人们就是群居的，群居能结成强大的力量，保护各自的安全，聚集，就产生族长和部落首领，管理就出现了，无论是原始社会的部族，还是资本主义社会的企业，这些组织的存在以及他们的管理，都是为人的目标服务的，且是因对多人协作的需要而产生的，没有人就没有管理，因此，人性与合作性是管理的基础与本性，丢掉这些，就是管理的迷失。

管理的这些本性，在迄今为止的人类历史发展中，并无本质变化，原始社会是为众人的目标，资本主义企业是为资本家个人目标，社会主义则又回到为众人目标；在多人协作问题上，原始社会的组织，协作是互相的需要，资本主义企业，协作，主要是资本家需要众人，离开众人，他无法完成宏图伟业，当然失去了生产资料的无产者阶级也需要资本家。

远古的管理行为对我们已经无大价值，但是，反思近代100年的管理是否符合人性，是我们管理人必须面对的。

人性的核心，是自由(这在后面有专门章节论述)，自由发展，过去100年所展示的管理，却是权力、控制、命令，这种管理，本身就与自由相矛盾，违背了管理应该遵循的人性自由与协作的本性，这就解释了为什么管理从来没有彻底实现它自己的目标，为什么进入21世纪，旧管理学理论，甚至被它的奠基人德鲁克所否定。

除非管理本身进行革命，尽管那可能仅仅是复辟，不再以权力、控制、命令为特点，回归自由的人性和合作性本色，否则，管理绝对不可能走出泥潭。

作者通过对管理学困境的根本性思考与研究，对管理学的发展做出一些颠覆性的结论，对未来管理学的趋势，本性回归的结论。

而正如前面所论的那样，这些结论，基本是对整个旧管理学体系的讨伐，得出这样的结论是痛苦的，相信更难以见容于当代主流管理学派，所以，一直没有公布这些结果；然而，近一年来，社会上管理者们的实践，尤其是知名大企业在管理上向孵化性管理转型，彻底验证了这些研究结论的正确性，给了作者足够的勇气，公布这些研究结论。

作者的研究方法，和过去一百年的管理学研究是完全不同的，不是抓住管理的局部进行研究，而是一直抓住整个社会运转过程这个主线，把管理融入其中，同时抓住人类社会组织管理的本性；因为作者认为，管理是为人类发展服务的，要彻底解读管理，就必须循着人类社会组织发展的过程这一路径，即把管理融入人类发展的目标、理论、管理这个全过程，去进行研究，作者认为，离开人类社会组织发展的过程，管理不能单独存在，割裂的单独研究管理，自然难以得出正确的结论，而这，正是过去100年管理研究者们的共同错误。(责任编辑：admin)