学者称企业网站要做到精准定位(3)
(四)有利于企业树立品牌形象,建立核心竞争力
企业上网之后,大都重视建立自己的门户网站。门户网站在一定程度上可以代表企业的形象。“媒介即信息”,企业的标识(Logo)、宣传口号、企业文化、经营理念等都可以在门户网站上出现,这些信息无形中传递着企业的经营理念,有利于企业建立自己的品牌形象,对消费者加深对企业的认知有着积极的作用。各个企业在上网后参与市场竞争,将是公开的和透明的。这将促使企业之间能够相对公平地开展各类竞争。随着网络经济的发展,企业应迅速地在网络和现实的切合点中找准自己的优势所在,充分展现核心竞争力,实行市场的差异化竞争,在竞争中树立自己的独特形象,最终在竞争中取胜。
三、转变观念,积极用好网络
CNNIC中小企业接网数据显示,截至2010年12月,我国有94.8%的中小企业配备了电脑,无电脑的中小企业仅占5.2%;有92.7%的中小企业接入了互联网,已经达到了一个相当高的水平。通过不同规模中小企业的互联网接入比例可以看出,规模较小企业互联网接入比例相对较低,规模较大的企业互联网接入比例已经接近100%。(详见图1)
图1:不同规模中小企业接入互联网比例
从图1看出规模越大的企业,联网的水平就越高。中小企业互联网接入比例达到一个较高水平的原因主要有:
(一)国家政策的推动
近年来,国家和政府对发展企业信息化越来越重视,大力推进我国企业工业化和信息化融合等举措,对中小企业互联网的接入水平大幅度提高起到了一个积极的促进作用。一方面让更多的中小企业认识到了网络对企业发展的价值,另一方面从政策上保障中小企业能够很便捷地享受网络服务。
(二)市场机制的牵引
随着个人互联网普及率快速提升,商业互联网的快速发展,互联网对于中小企业的价值不断的增强,市场机会不断增多,促使着中小企业纷纷加快对互联网的利用。互联网的快速发展,市场孕育出的无店铺营销已经成为一种不可低估的新营销理念。对于经营者,无需支付传统的店面租金就可以轻松开店;对于消费者尤其是年轻一代,通过网络进行消费已经成为他们生活的一部分,针对他们的产品,通过网络营销的方式,完全可以以更低的费用、更快的速度占领更多人的心智。而这些都是催生企业接网普及率提升的重要因素。
然而,目前存在着一个不可忽视的问题是,许多企业建立了自己的网站,但没有定位,更没有很好的经营。企业网站到底是要做成媒体还是商业平台,或者是两者的混合,定位混淆不清,使得上面我们分析的网络给企业发展带来的好处没有充分地显示出来。第一,网站就是门户,而现在大部分的企业网站是有门没有户,员工也好,供应商也好,客户也好,到网站上面看到的永远是总裁讲话,企业理念,公司发展,产品介绍这些僵化的东西。前不久,笔者在参加陕西省优秀外宣品评审时也发现了同样的问题,在外宣品和投资指南上,往往离不开两个一把手的头像和几乎千篇一律的致辞,不是说这些东西不能出现在企业网站上,从满足受众需求心理和传播效果的角度看,受众最需要了解的恐怕是招商引资环境、投资项目、优惠政策和投资以后的收益回报等,应当在这些方面竭尽全力提供真实可靠、及时有用、实实在在的信息。企业网站也是一样,我能得到哪些有用信息,你能提供哪些服务,你已经做成的服务以及政策的感召力和延续性等等,这是大家所关心的。企业的网络编辑一定要仔细揣摩大众传播心理和大众接受心理,做到有的放矢,才会收到事半功倍的效果。第二,企业有户无门,用户没办法和企业进行沟通,就是说网站内容过于简单,甚至陈旧,更新不够及时,或者找不到这个企业门户。不能满足消费者的信息需求,又缺乏有效的沟通渠道,使网络的交互性、双向性功能不能充分的发挥。很多企业做了网站,但功能没有发挥,仅仅是挂在那儿装点门面而已,没有把自己很好地传播出去。第三,企业网站和企业门户都有了,又有一个营销的问题,由于库存数据、支撑数据与门户没有很好地对接,加上一些厂商有门户偏见,不愿意和别人做资源共享,导致很多资源不能整合,影响资源价值的最大化发挥,得不到更加广泛的专业网站的引领和支持,这使得独门独户的企业网站往往缺乏生命力。(责任编辑:admin)
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