好领导要居安思危和自我否定
能否做到居安思危,能否经常进行自我否定和自我反省,决定了一个人是否能胜任社长这一职务。矢野博丈这位在经营日本百元百货商店中取得成功的大创产业社长是这么认为的。在公司创立40周年之际,他再次进行了自我否定和自我反省。
——未来变得难于预测,经营者面临重重考验,如何应对?
对未来的预测不是它自身就可以进行的。人类一开始并不具备预见性。
在经济高速发展的时期,能把500坪的仓库变成800坪的人是成功者,能够尽早借鉴别人成功经验的人也取得了胜利。预测事态会向着好的方向发展的话,事情一般都会进展得比较顺利,这样做且偶尔取得成功的人,就是被我们称为有预见性的人。
我们必须要具备的不是预见性,而是历史观。
早在20多年以前,我曾经听过日本知名企业家,离子株式会社名誉会长冈田卓也的演讲。冈田卓也会长说:“日本的零售业被描绘成一幅欣欣向荣的景象,而美国零售业的历史却是合并、停业、破产。只有日本对未来描绘出了一幅欣欣向荣的景象是非常奇怪的。”
那时,因为大荣株式会社和西友株式会社正在快速发展,我就觉得冈田卓也会长说得没有道理。但是结果确实像他当时说的那样,我这才有所领悟。冈田卓也会长学过美国的历史,当时感觉他特别伟大,敬佩之情油然而生。
弱势群体的优势
——能使一家普通的百元商店,成功地发展成拥有3000亿日元资产的企业的人,经常被认为是没有预见性吗?
我的前半生经历了很多:帮忙打理妻子娘家的养殖业,但事业停滞不前而连夜出走;大创产业成立以后,因为发生火灾,所有商品都付之一炬;因为公司面临倒闭,我甚至也产生过一死了之的念头。
所以呢,我们应该牢记一句很有哲理的话:“世间不如意事十有八九”。事情进展得很顺利、完成得很圆满,这是非常难得的。
我相信弱势群体也有其优势存在的,因为即使不足之处也是可以转化为优点的。
当人类没有毛皮的时候,大家就必须挖洞来度过寒冷的冬天;因为没有锋利的牙齿和爪子,就必须随身携带棍棒和石头,以确保自己的人身安全。因此,社会就发展了。可见不足之处也可以带来正面的影响。日本战后的重建能取得显著成效,也是因为他们深刻领会到了要从一片废墟中站起来的艰难。
21世纪被我们认为是一个衰退了的世纪。市场明明变得不景气了,可很多人还是固执地认为,整个环境还是跟以前一样可观,不愿意接受现实。要是很容易地就忘记过去,不吸取经验教训,事态就会朝着不好的方向发展。这就是事事顺利中所蕴含的辛酸和悲哀。
——作为经营者,应该怎样度过形势严峻的时期呢?
努力和耐力是人类所拥有的巨大武器。作为经营者也应该适当克制自己的欲望,谨慎做事。
我的车是用了9年之久的丰田轿车,一直没有雇个司机。公司的办公楼也是用粗糙的石板建造的。但我为此感到十分骄傲。因为公司没有会客厅,所以不管什么大人物来访,都在员工平时开会用的小房间里谈生意。那个时候的桌子比现在还要单薄、还要廉价。
记得有一次,冈田卓也会长和伊藤洋加堂株式会社的铃木敏文会长来访,我说:“会长,真是不好意思,敝公司因为没有会客厅,所以……”听后,两位会长笑着说:“没关系、没关系,以前我们公司也没有会客厅。”
放松警惕,事态就会向着不好的方向发展
——在矢野先生稳妥的经营下,公司业绩也一直在稳步上升的吧?
事实并非如此,我也有做得不好的地方。几年前,有一次我因为大创产业能够幸存而掉以轻心,刚放松警惕就发现自己错了,因为没有做到居安思危,使自己陷入困境。
有时候我们想稍微偷工减料一下。但是不可思议的是,客户好像能看穿我们一样,因此公司的经营陷入不良境地。特别是这一年,我发觉客户的反映越来越不好了。(责任编辑:admin)
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