“三网融合”时代的“加减法”营销思考(7)

随着体验经济的到来，生产及消费行为已有了如下的变化：

（一）以体验为基础，开发新产品、新活动。

（二）强调与消费者的沟通，并触动其内在的情感和情绪。

（三）以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加价值。

（四）以建立品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式，取得消费者的认同感。数字电视和主题付费频道可以衍生许多体验消费的组合产品。

3.3借势营销：世界杯期间的活动

事件行销不仅仅是联合所有的媒体放送，还应该整合所有产品、服务与活动信息，再透过主题明确的广告活动，清楚表达给目标受众。

借事造势可以起到意想不到的效果。

世界杯期间是和数字电视关联最为紧密的事件，利用好这个时机，能够事半功倍，营造数字时尚生活的社会潮流。

2006年世界杯全部采用高清信号转播，用高清机顶盒配上高清投影，接驳杜比AC-3的5.1声道的功放,这种体验给球迷留下了深刻印象。

3.4互联网络营销：

在论坛、同城购物网站上，营造出数字电视是一种时尚潮流的氛围。

互联网上有一种不好的倾向，个别网络暴名习惯抓住一点问题然后放大，接着围攻，最后漫骂。

机顶盒作为一种科技产品，有特殊的一面，有问题也属于正常。

 如果不能从技术体系出发，全面看待机顶盒的问题，会出现误导消费和市场的坏作用。试想，社会都进步了，家里的高清平板电视只能看最多80套有网纹雪花的模拟节目，或者只能看看高清的碟片，这样的模拟电视时代在全数字化的家庭中不是一个极其不和谐的杂音吗？

好在数字化的技术在飞速发展，这样不和谐的因素会被事实击的粉碎。

网络时代的话语权很重要，口碑胜于奖杯。

3.5家电卖场营销：

机顶盒从字面上解释就是放在电视机上面的解码盒子，由于利益的问题，家电卖场是不愿意演示数字电视效果的，更别谈如何在卖场里去全面客观推广数字电视系统了。

老百姓有关家用电器的基本常识大多是从家电促销员的宣传中得到的，如果没有卖场的演示推广，有线电视数字化在封闭的行业内部讲的再多，也顶不上一个电视机促销员“我这里就是数字电视，不需要用那个淘汰的盒子。”误导的作用。

3.6电话营销：

作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。

老百姓对于数字电视的需求是慢慢累积叠加的过程，当用户产生消费需要的时候要能够有一个方便沟通的渠道，电话营销无疑是一个有效的手段。

数字电视是一个涉及政策、技术、付费频道等相关专业知识相对集中的一个新产品，用户也需要有这样的热线服务电话来解答有关问题。

3.7社区营销：

中国城市的居住特点是集中密集，为社区营销服务提供了一个好的渠道。

同时，中国的百姓具有攀比消费的心理，抓住一个占便宜，一个比排场的心理，在社区营销中发放宣传单、做活动，公布已转换小区名单和优惠期限，这样可以打消用户“等、看、想”的犹豫和顾虑，造成一个“数字电视，你看，我也看！”良好市场氛围。

同时，通过社区营销的活动，了解用户的反应，也可以为下一步改进服务，提高网络运营质量提供了第一手的调查资料。

3.8团购营销：

在有线电视数字化启动初期，发展团购用户是一个快速解决市场占有率问题的有效办法。

由于政府、学校、银行、电力等福利收益不错的单位的员工对于数字电视的需求相对强烈，配合一定的优惠政策，就能很快将这些优质客户转换成为数字电视用户。

整体转换期间，排出时间表向社会公布，让愿意提前转换的可以到大客户部门联系，有业主委员会和运营方签定协议，让提前转换的用户也可以享受团购用户的待遇。(责任编辑：admin)