“三网融合”时代的“加减法”营销思考(2)

法则如山，手法如水，山不转水转，法则不能动摇，手法灵活多样。

广电网络公司在推进数字化的过程中之所以出现这样那样的问题，就是没有处理好法则和手法的关系问题，没有从用户的角度去考虑问题，结果有些地方将好事办成了不被百姓理解的坏事。

1.1机顶盒加上数字付费频道，让用户感受体验经济魅力。

尽管数字电视机顶盒提供包括网页浏览和节目定制、互动点播、智能卡灵活充值等多种功能，但是由于运营能力的问题，技术上的优势还没有转换成市场上的优势，机顶盒没有成为能够让用户真正喜欢的商品。

机顶盒最直接好处就是，装了这个小盒子能够多看到一些频道，频道节目的消费是一种文化消费，不是柴米油盐，生活必需用品。

那么这种文化消费体验怎样才吸引用户消费呢？

新的产品一定要有一个新的推广体系，就像电话一样同样是通话的功能，用到不同的技术，就延伸出不同的服务，每项业务都有一个品牌涵盖独特的服务形象和理念，“小灵通”、“神州行”、“联通新时空”等等已经被灌输到百姓的头脑中，形成一股不可抵挡的潮流。

现在又有“我的e家”服务品牌宣传片在中央台和各个营业厅不厅播放，为什么同样具有高科技含量的数字电视领域的词汇就显得贫乏很多？

有“我的e家”，为什么不能对应开发“视听AV 客厅”高清行动、“客厅AV时空”优惠活动、“个性AV互动”、“数字换代A计划”等，抛玉挨砖。

如果提升盒子的文化内涵，数字电视领域不就有了系列资费套餐和服务业务品牌吗？

广电网络公司作为媒介的作用，首先要组织大量的数字频道在HFC网络上传输，只有足够的频道，才能发挥长尾经济的积聚效应，才能覆盖所有用户的需求。

其次，付费频道不能只放在演示大厅等待用户来订购，要贴近用户，主动出击去做市场营销。

由于有线模拟时代，计划经济时代的负面影响，用“加减法”运作市场的主体一定要有一个新的品牌形象，否则好的东西放在不合适的位置由不恰当的人来推荐也很难被接受。

从中数传媒cdm、topv鼎视传媒、天威视讯topway、到歌华有线、杭州华数、大连天途、成都兴网数字电视等的LOGO出现来看，广电网络公司和数字电视节目提供方已经开始注意商业形象的重要性了。

好的东西自然要好的包装，要上好的货架，要由好形象的服务员推广出去。

电信开始也没有品牌的意识，后来受到移动、联通的竞争压力，推出“我的E家”服务品牌，实际上就是小灵通和坐机捆绑的一种资费套餐服务。

实际上，一种符合用户需求的资费标准也是一种很好的服务，类似“我的E家”，广电如何应对？

具体要针对不同情况制定相应对策，推出“客厅V时空”实惠活动，能够让主卡副卡“一费制”交纳，让副机用户用副卡只看公共频道就不用增加费用，那就不会有那么强烈的抵触和不满了。

其实数字化后的频道数量达到150套之多，加上自办节目200套的数字节目，套餐服务可以衍生出多少种呢？

为什么一个电信用户一个月开销50元还觉得便宜？

其实就是一种心理的按摩技巧，找对了穴位，自然轻松。

付费频道的体验活动是非常受到欢迎的一种文化消费活动，联合房地产、汽车、教育、旅游、体育、餐饮、音乐会等热门消费领域举办和主题频道相关的购物消费体验活动应该是今后数字家庭的时尚。

中央数字频道的“CCTV尊贵之旅”、“世界地理欢乐家庭”旅游主题活动、英语辅导频道的“少儿英语风采大赛”等都吸引不少用户参加。

机顶盒加上数字付费频道才是完美的数字电视影音视听系统，一个是无盘DVD播放机，一个就是用之不竭的DVD碟片库。(责任编辑：admin)