“三网融合”时代的“加减法”营销思考(6)

从机顶盒解码看到的频道节目来说，具备电视节目文化产品属性，享受视听就是聪明。用户如果换代平板电视，那么必备机顶盒，最佳搭配是带HDMI接口的高清机顶盒。对于所有电视而言，这个小盒子可以提升所有电视性能。

2006年世界杯期间，有家公司开发适合地面DTV，笔记本用的终端接收产品“USB电视魔术棒”，从产品定位来看就有独到的新意。

蓝海战略强调三个互为补充的特征：重点突出、与众不同、以及令人信服的宣传主题。

其他行业类似商品营销的借鉴：

?“我们不能象卖日用品那样卖房子,那是不动产,是特殊的商品.”

?“我们卖的不仅仅是车,是一种生活方式,是成功的标志.”

?“如果你觉得眼界开阔成本太高,那么你尝试一下目光短浅的滋味?”

?“不只是一个盒子，是神奇之盒，是家庭快乐信息盒子，何乐不为？”

机顶盒的九大卖点：

1.提高收视效率：信息爆炸，电视不知看什么？有了机顶盒EPG（电子节目导航）功能，类似网络搜索功能，快速找到你想看的节目定制下来，方便收看。精彩节目不会漏掉，节省换台等待时间、免除广告打断连续收看的烦恼。

2.满足个性需求：数字付费主题频道的推出，是电视的一次革命。

3.超值省钱：1000张DVD，500张CD，一天不到一元钱，不用购买电视周报，今后开发的ITTV功能，不用买股票信息、家庭购物等书刊杂志等。

4.娱乐享受：丰富的数字电视节目满足个性化的需求！

5.国际接轨：看试播节目，了解海外世界

6.学习英语：英文原版，中文字幕，听力训练好工具。更有《留学世界》、《英语辅导》付费频道等节目，学习英语好帮手。

7.赚钱助手：新开通的《股票证券》，股票信息资讯，家中的大客户室。

8.健康顾问：《卫生健康》、《孕育指南》等频道。

9.生活时尚：追求生活质量，眼睛、耳朵越来越挑剔，容不得画面有网纹，声音有杂音，平板电视时代必备的盒子。

表一：机顶盒的不同名称和属性

耐用家电 电脑 网络产品 文化用品 异化特性 机顶盒

STB       强     强             强             强            强

数字信号

解码器 强   弱              强              弱          弱

模拟数字

转换盒 弱 弱               弱              弱               强

数字节目

收看盒子 强弱          一般             强                弱

ITTV

盒子 强 强                强             一般                  弱

DTV3。0

盒子 强 强              强              一般                 弱

Dvb-c

解码器 一般 一般 一般           一般             一般

关于机顶盒定位的几点思考：

?产品定位是营销的基础：推出中、高、低三个价位的产品，保持价格的稳定，方便不同层次用户选购，实际证明中等档次的盒子最容易被用户接受。

?便宜的盒子一定有市场吗?不一定。

?３００元的盒子和３０００元的盒子？各有各的需求。

?节目资费能不能按频道计费，基本节目５０套数字节目能不能比模拟节目还便宜？

?服务充值能象手机缴费那样方便简单安全吗？

3.2体验营销：免费试看活动

一杯星巴克咖啡比其它咖啡贵十倍，凭什么？你完全可以购买上等的咖啡，在家里尽情的享受，为什么还有那么多人去星巴克喝呢？去过的人都知道，在星巴克喝咖啡和其它地方是完全不一样的！什么不一样？当然是感觉。星巴克能够提供给顾客完全不同的氛围，这种体验才是星巴克多年来一直致力于营造的。让顾客的确感觉到了价值。

反观机顶盒作为用户体验终端的这个产品，是不是真正让用户体验到价值了呢？

服务行业的营销，就是体验的竞争，看谁能给顾客营造独特的体验，而且这种体验是好的体验，找出可能与消费者接触的每一个点，在这些点上极力给顾客营造好的体验，这样每一个点都是体验的正向加分，最终形成竞争力。(责任编辑：admin)