新媒体环境下党报的新使命：提升舆论引导力(4)
面对复杂的舆论传播环境，主流媒体要想掌握主动权、赢得话语权，积极有效引导舆论，就要做到敢说话、早说话和会说话。
敢说话就是要在突发事件、热点难点面前，主流媒体不失语、不乱语。失语就会失权，失去话语权和主动权；乱语就会添乱，给党和国家的工作大局添乱，给改革发展大局添乱。从抗击“非典”、拉萨“3·14”事件、乌鲁木齐“7·5”事件、甲型H1N1流感、国际金融危机等成功的报道经验看，面对重大问题、敏感问题、热点问题，各级党报要学会主动进行议程设置，占领舆论制高点，主动澄清事实，说明真相。只有这样才能发挥引导舆论的重要作用，正确引导国内舆论，积极影响国际舆论。
以网络为平台的民间舆论场因网络的快速传播而形成“首发效应”，主流媒体的舆论场往往因各种因素晚说、缓说。一快一慢的对比很容易让一些所谓的民意占领市场，赢得受众。而受众一旦先入为主，形成第一印象后就很难改变。时效决定成效，速度赢得先机，党报要想赢得舆论先机，就要在坚持真实、准确的前提下，第一时间介入，第一时间发布，第一时间评说，动用多种手段，形成抢占舆论先机的传播新格局。2008年奥运会，刘翔因伤退出比赛，网络上群声鼎沸，舆论嘈杂，《人民日报》在事件发生后不到两个小时就组织发表了署名评论，提出了“适度”的概念，用奥林匹克之父顾拜旦提出的诤言，引导网民不要强求运动员以牺牲健康为代价拼搏到底，及时有效地疏导了观众情绪，引导了舆论。这篇由人民网首发的时评，第二天刊登在《人民日报》上。当报纸难以在第一时间作出反应之时，《人民日报》利用网络这一新兴传播手段做出快速反应。
2008年胡锦涛总书记在《人民日报》视察时提出，“要坚持用时代要求审视新闻宣传工作，按照新闻传播规律办事，创新观念、创新内容、创新形式、创新方法、创新手段，努力使新闻宣传工作体现时代性、把握规律性、富于创造性”。舆论引导中的会说话就是要把握住说话的时机和分寸，把握住说话的口气和心态，把握住说话的对象和心理。
在新闻工作实践中，有两个节点要特别关注：一个是当网络上的议论搬到传统媒体上的时候，这表明社会上最活跃群体的议论得到了传统权威舆论的认可；另一个是传统媒体的报道得到了网络舆论的附和，这表明传统权威舆论的声音引起了社会上最活跃群体的共鸣。当这两个节点出现的时候，主流媒体就要开始关注，介入报道，引导舆论。
改变说话的口气首先是要调整说话的心态。心态上，要从居高临下的宣传灌输转变为心平气和的平等交流，从高高在上的教条式指令到平易近人的亲和与贴近。反映到说话的口气上要少一些结论概念，多一些事实和分析；少一些空泛说教，多一些真情实感、人文关怀；少一些抽象道理，多一些具体细节、鲜活事例；少一些命令口吻，多一些和风细雨。(责任编辑：admin)
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