招商银行袁晓懋：创新应用新媒体传播(4)
作为一个微博，要建立起整个形象系统，在这个形象系统有一个清晰定位之后做好内容的规划，在整体内容规划好了以后来去策划具体的推广活动，然后找好与业务的结合点，与重大社会事件的结合以及季节性的结合，微博永远不是单一的，必须与其他的传统媒体做整合性的传播，我们知道如果微博上没有图片，会发现微博其实没有趣味，如果没有视频链接，就没有那么吸引人，这些都要和传统媒体和网站结合，我们在这个过程中可以去和更多的企业做联盟，我们在今年的4月9日做了首届中国企业微博论坛，希望大家共同推动中国企业微博的进步。
另外一点体会是用微博做业务营销，其实是一个成本低，而且效率高的方式，当然在这个过程中，如何把微博平台变成一个CRM体系，这是要研究的，基于企业内部的CRM体系，你会看到他的效果越来越低，而且作用也越来越小，因为一个CRM体系在今天来说他的数据对象，以及他的行为都是以分钟在变化，如果没有及时更新，他的价值就会失去很多。
当然，微博也隐藏了很多风险，我们会发现有人在里面谩骂，还有的在疯狂去转负面的信息，另外也有可能因为企业微博管理的不善，而暴出什么什么问题，另外很多的子微博如何形成一致的调性，也是很大的挑战，比如官方微博在说A观点，然后子微博在传播相反的观点，这就有问题了。在2011中国企业微博论坛中，我们和新浪和腾讯一起发布了140字的微博共同宣言，在网上也得到广泛的流传，我认为中国企业如果要做微博，这140字是要遵守的，我就分享到这里，谢谢大家。
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