亚马逊的进化(4)

从图书开始，亚马逊的零售业务重新定义了人们的购物习惯，而现在，贝索斯将云计算AWS和Kindle电子书视为下一个大事件。虽然二者目前在亚马逊收入构成中占比很小，却日渐成为其新的增长点。

2006年，亚马逊首度推出简单云计算服务(Simple Storage Service，S3)。与出租冗余的仓储物流能力向商家提供物流服务一样，云计算的初衷是将亚马逊闲置的IT设备和运算能力变现—由于电子商务IT架构必须按照销售峰值建立，以保证购物高峰的客户体验，在大多数时候，会有部分资源空闲出来，于是亚马逊将技术上的优势和运营网站的经验打包出售给其他商家。美国零售巨头塔吉特(Target)、英国百货公司玛莎(Marks&Spencer)等等都是亚马逊上的客户。

当年云计算业务宣布赔钱时，亚马逊自然被华尔街惩罚。谈及此，贝索斯对媒体说：“我们不排斥被误解，然后低头专注做认准的事、坚持我们的理念。我们认为，一切从客户出发是对的。如果某些人短期内误会我，没有关系。”在他看来，现在的云计算服务AWS是种下的一粒种子，谁也不知道将来会长成一棵什么样的树，但可以确定的是，一定会长成一棵巨树。就像他始终顶住质疑、大举投入的技术方面，现在已是亚马逊最具价值的核心竞争力之一。亚马逊CTO Werner Vogel向媒体透露，成立17年以来，公司在IT上的投入大概在几十亿美元。

尽管承认等其他公司探索出正确路径，再利用自身资源迅速切入会成本更低、更快获利，崇拜爱迪生的贝索斯并不喜欢这种“跟随”战略，而是热衷于自己投入资金和精力，开拓真正有意义的东西。他希望亚马逊能成为互联网时代的电力公司—云计算就像电网，100年前许多工厂还需要自己建立发电站才能用到电，“但自己发电也不会让你生产的产品质更好”。当专门的电网成立之后，工厂可以按需购电，专心主营业务。同样，亚马逊为公司或开发者提供云计算服务，后者只需要为他们使用的那部分资源付费，就像从电网买电而不是每个人自建电站。以Facebook上最著名的 社交游戏开发者Zynga为例，推出第一款游戏《FarmVille》时，就曾使用亚马逊的云计算承载超出预计的客户。不同于其他觊觎云计算的IT公司试图获取高额利润，亚马逊在这方面仍然坚持低价，而且因为拥有足够大的规模，也能实现其他公司难以企及的低成本。

贝索斯播下的另一粒种子是2007年推出的电子书阅读器Kindle。这个重新定义了阅读的产品是过去两年亚马逊最畅销的单品。2010年苹果iPad发布后，外界曾预测功能单一的Kindle会受到冲击，尤其iPad高调发布的iBook网上书店。但贝索斯并不认为iPad会与Kindle直接竞争：“客户在iPad上玩的最多的是《愤怒的小鸟》，想必出现一大批平板设备”，他在一次电视访谈中说道。但Kindle是更专业的阅读工具——电子墨水防止视疲劳、超长待机、60秒之内购买到想看的书籍等等，都是真正爱读书的人所赞赏?的。

事实上，2010年圣诞节当天，Kindle和亚马逊电子书单日销量均达到历史最高值，全年电子书销量更超过平装书销量。“Kindle的使命肯定还没有结束”，贝索斯对媒体说。他从不肯公布Kindle的实际销量，只用模糊的“数百万”，但他承认，Kindle的火爆的确超出了他的想象。

目前，亚马逊在美国有超过81万电子书、报刊、杂志、博客，“一次购买，各处阅读”让客户可以在PC、MAC、手机和Kindle等终端上阅读，并且在电脑上看到某本书的哪一页，下一次在手机或kindle时可以接着看。贝索斯还希望Kindle走得更远。让所有语言的所有书刊、印刷品都能在60秒之内下载到客户的终端上，这只是还未完成的第一步。“这非常酷！的确对世界有益，而且我想这是一门好生意，”贝索斯说。

按照亚马逊的进化路径，接下来的惊喜会是什么？也许会是太空飞行器。贝索斯投资了一家研发新一代飞行器、名为“蓝色起源”(Blue Origin)的公司，并花费巨资在德克萨斯买下数千英亩土地用于飞行试验。向往太空的贝索斯希望能够研发出足够安全的太空飞行器，将人们带到太空旅行。没人知道这项“业务”什么时候能够极大成功，或许要十几年甚至几十年之后。这一次，他同样不会首先考虑盈利的事儿，尽管他确信，太空旅行绝对会一门成功的生意。(责任编辑：admin)