范建平在第二届中国网络视听大会主论坛上发表讲话(2)

第三是受众需求已经改变了。总体形态是个性化需求的媒体形态，不像电视，客厅是一家子在看，广播很少是一堆人围着听广播的吧，小时候有印象，只有一种情况生产队把社员集中起来听中央精神那是一块听广博的，拿手机去听这是非常个性化的需求。另外用收音机听广博的需求和用手机听音频的需求不一样，网络上听书的，听广播，学习内容的明显增多，当然网络用户听的时候也增加了一些需求，包括交互，包括分享这样的需求。当然对于电台来说有压力，因为毕竟用户是自主选择下载在听东西。所以你的东西要吸引人，让它产生这样的行为这个压力更大，还不像属于解闷听广播的，比如开车的时候，我觉得这个台能接受我就选到哪里听了，比如我选择上班的时候听的我可能更挑剔，这个需要解决用户需求，提高用户体验的节目链。

第四是受众结构以及特征改变，无线广播人群主力人群分两个，一个是居家的人群一个是退休的，一个是开车的人。移动用户肯定不一样。大家想一想都可以数出很多不同来，正是由于可以下载收听，原来不是很听广播的人群现在也成为我们潜在的用户人群，比如坐地铁的人群，无线广播这个信号有问题，音频没有问题。同时可能会抢开车的人听无线广播的行为，我现在自己开车有50%的时间已经不是听FM了，是听我手机里面的东西，现在手机打电话可以用蓝牙和车载的喇叭接通的，但是听没有接通，但是下一步车肯定会跟进，包括主力的汽车已经有了这样的车型，他车上的盒子不是FM的播放器，是连网的播放器，可以直接上网下载东西的，我现在采取的方式是把手机用外置喇叭放了放在前挡风下面，因为那里的弧形是一个音响放在那里特别响，我是这样听的，我想随着以后的发展趋势移动收听音频的人越来越多，这样时间会增长，这对于广播也是一种替代，就是车载广播将来收听人群会受这一部分的影响，所以我们需要把用户的需求做一个分解，按需求来设计和制作这样的内容，同一个用户不同的时间在不同的场景下面有不同的需求。实际我们满足的不是用户，是用户在特定时间场景下特定需求，将来这个更深挖。

第五作为电台生产方式必须开放，网络空间用户的需求量明显更大，不再是一个频率24小时的概念，靠电台自己做节目做不过来，在市场上也没有规模效应的，所以需要开放的去完成这样的生产过程，而不是原来靠自力更生的思路，需要整合，作为电台需要把控好节目质量形成相应的标准。第五是运营的重要性更加凸现，三分内容，7分运营，不管什么业务运营是非常关键，但是总体来说传统媒体做互联网业务的时候轻运营。很多时候是把内容发布上网就感觉这个任务就完成了，实际上这只是任务的开始，去推广，去运营其实还有大量的事要做。更何况现在大量的流量主要来自第三方的平台以及一些入口，如果把内容发布到自己的网站上或者APP上就不管了，访问量肯定上不去，除非一种非常垂直粘性很强的频率，它就是很有独特性，他这个人群重视度很高，就是追着你这个平台来的，这个是单频率APP还有一些粉丝，否则的话很难，国际台有两个频率是这种特征很明显的，一个是北京地区的FM88.7欧美流行音乐，这个人群是粘性很强又很独特，另外是FM91.5是双语的，很多练英语的，这个需求的人会很忠诚的去追，其他很难，基本要靠第三方平台合作。

最后谈一点对2015年网络广播方面的趋势，不一定对，但是是一点感受，网络广播移动化趋势进一步深化，而且不远肯定通过移动端收听广播和音频的人群会远远大于通过PC收听的人群。PC本身不适合听广播，因为你坐在办公桌前肯定要干事，只有适合那些伴随收听的工种，美工设计，很多人一边设计一边戴着耳朵听音乐，写稿子不可能听着节目写稿子，但是手机合适，人在移动当中只要不适合看东西的时候，耳朵是闲的，你可以一心二用的场合都可以，第二以网页为核心的弱化，以帐户为核心的竞争进一步强化，哪怕看新闻都要注册，要形成个性化的注册，人家给你推更有针对性的内容和服务，网络广播一样，而且基于帐户为核心，网络广播或者音频它的商业模式也在逐步形成，比如收费下载肯定要记帐户的，第三是入口的地位和作用，就是第三方流量导入，这又重现了新闻和视频这两个领域的格局，就是传统媒体很多时候是在做内容提供商，真正运营平台可能掌握在互联网企业手里，这里面有很多原因，奠定广播电视地位的不是它的出生和政策，是靠市场才有自己的地位。第四网络广播向互联网终端拓展这也是一个趋势，车肯定会往这个方向发展，不仅像4S店提供的数据，反正在车上听的东西肯定会基于网络，还是前面提到的问题FM肯定会受影响，我作为可以自主选择我肯定会选择别的东西，不听FM，听提前下载的东西，然后就是穿戴设备，不管手表也好，还是锻炼身体的腕表一样的东西，所有穿戴的东西都可能像音频一样结合，这个原来也有，比如像MP3，但是跟移动网结合以后肯定更方便了，因为你的下载以及听的行为的管理，包括分享这些东西都可以实现，尤其靠近头部的这种穿戴设备更加适合，因为它靠近耳朵，有一个线出来直接进耳朵。(责任编辑：韩杰)