乔小燕在第二届中国网络视听大会主论坛上发表讲话

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以下为华数传媒有限公司总裁乔小燕演讲内容

乔小燕：很荣幸参加今天的会议，我感觉到三个，一个对传统媒体或者主流媒体的信任，对媒体融合的期盼，还有对台网联动的支持。我看了整个今天会议的来宾中，今天我们非常多的电视台的台长，华数应该是为一一家除了国网以外的有限电视，在开始之前我借今天的机会发出邀请，华数作为最热的电视运营方第一，我们非常希望跟我们电视台，我今天听到有14家电视台主流媒体都获得了互联网电视内容服务。现在是大量的互联网公司在寻求跟互联网平台的合作，我觉得华数天然的具有跟我们电视台进行台网合作的机会。华数不仅拥有浙江省和全国18个地市2000万的有限电视用户，我们希望能够达到上亿的有限电视的规模，希望近期能够发展到5000万台以上的互联网电视一体机，OTT用户的规模，所以我希望我们不仅要跟互联网的公司的大老合作，更要跟我们主流的电视台的新媒体，包括我们二级播控平台等等进行有限网，基于OTT的合作，我很高兴今天有这样的机会借助这个平台发出邀请，我今天跑了很多电视台，包括湖北台，吉林台等等，希望寻求更大的合作机会。

华数提供电视运营服务有20多年的历史，我们刚才发言中说不要把历史成为包袱要成为发展的动力，我们要回归从零开始，为什么要从零开始我们在互联网发展过程中最大的体验，我们跟互联网公司学习的是什么，互联网发展过程我们最重要的一点就是学习用户体验。我今天看王川的发言听有意思，用户产品的体验从零开始，而不是完全站在我们自身的角度看用户，所以我们发布了我们从零开始用户体验的一个产品。希望电视能够回归家庭，我也觉得很欣慰，我最近有一个9岁的女儿，因为我家里有互动电视，IPTV回来跟我说，我以后不看IPAD的，我有空就看电视，所以回归家庭，回归本质，我们在互联网的时代能够怎么样做出更好的电视产品。我们希望回归家庭，回归电视机终端重塑我们家庭温情，所以我们从零开始如何让用户更爱看我们主流媒体的电视。

去除繁杂，回归本质，从看电视开始。我们做电视有一个体验，以前做模拟电视虽然一般但是很简单，所有老少都会用，整个数字化以后，发了有线电视的机顶盒之后我们发现一个问题，从内容分享赶不上原来的模拟电视，后来发展了很多新兴的电视交互模式，让很多老人和小孩子甚至不会看电视，在互联网电视发展过程当中我们看到很多互联网公司拿到PC的这一套放到电视机上面，我们从2011看开始一体机，为什么激活度不高，就是把简单的PC的简单的基于鼠标的体验搬到电视上用户不喜欢不习惯，所以我们希望用户从最简单的电视开始。所以我们今年推出新的互联网电视，我们推出了大量轮播的产品，在用户使用过程中依然是传统频道一样进行翻屏可以看到很多丰富的电视内容，同时你可以像类似频道这样的方式体验电视，同时这些电视的任何一个节目你随时随地都可以切换到你的点播屏，如果热播的电视剧，电影从头开始看你只要按一下就可以切换到从头开始看的本质。所以我们首先发布了4个电影，电视剧，动漫，娱乐这样轮播的体验的形式，后续呢，我们还会推出大量的近100路这样的类似于轮播，点播这样的用户体验的方式，这让家里的老人，孩子能够像传统电视一样看电视，同时又能够获得大量的方便的从头开始看，从零开始看的用户体验。给用户这些繁复的选择往往用户不知道怎么看起。

我们叫新的互联网电视无需学习，零门槛操作，现在的互联网电视都是接上网线直接跟电视互联，要让老人跟孩子我们还是会面临像拿到IPAD一样，小孩子你教吗，你都没有教他用得很流畅，我们希望互联网电视是无需学习，零门槛操作。我们常常面临着困惑我们到底该看什么呢，所以我们华数给用户提供三个简单的，猜你爱看，追你想看，大家都在看。猜你想看将来用户的体验都是机遇数据的，你所有用户看的行为都有一个严格记录，你是一个军事爱好者，还是一个孩子，还是爱看韩剧的电视连续剧所有的行为都在记录，你打开推给你的内容都是你喜欢的这一类型的，全部都是基于数据的分析。我们现在也有播控平台，个性化主页，主页设计之争，现在都没有，大家都爱看这个很简单就是排行，现在最热点的内容，给你作为一个收拾的指导，追你想看，对你已经看过的内容有完整的记录，你可以从以前看的内容接着开始看。

在互联网时代我们也有这样的观念看视频，用手机，用IPAD就够了，我现在慢慢回复起对电视的信心，就像我女儿小朋友对电视的体验，我觉得我们对家庭娱乐中心的视听体验要进行重新的定义，毕竟看手机，看IPAD还是有一些便携的好处还是有很多不足，我们要重新定义我们的视听体验。(责任编辑：韩杰)