新美大想成为两千亿巨头,得懂布局还得敢取舍
2015年10月,美团大众点评正式宣布合并(以下简称新美大),合并之后的新美大拥有2.5亿活跃用户,业务覆盖1200多座城市的上千万家商户,在团购领域占据80%以上的市场份额,同时还是商户信息点评领域的老大。
虽然在新美大的业务结构中,团购仍是中流砥柱,然而这一业务却遇到了天然的限制。为了吸引用户在线购买,团购的让价幅度往往在10%以上,再加上给团购平台上交的几个的佣金,使得商家的获客成本非常高。
对于那些生意不佳利润率却较高的商家,团购是一种快速有效的吸引顾客的营销方式,但对于绩优或者有一定品牌效应的商家来说,不屑于通过团购营销,这也是为何千万家新美大合作商户中,仅有约80万家采取了团购营销,不到商家总数的十分之一。
团购模式本身的缺陷,限制了新美大的发展步伐,此时预想进一步的发展,征服本地生活服务,就需要仔细研究这一领域的行业属性,重新规划设计自己的未来。
互联网的本身属性,意味着其与本地生活服务的相结合,关键在于借助前者技术与思维改造本地服务行业,即围绕建立连接、完善生态、提升效率三个方向提升商家运作效率,优化客户服务质量。
如果将现在的新美大与阿里电商生态进行对比,会发现其如今的团购、商家服务点评,就像2003年的淘宝(分类信息就像商家开店,团购就像商家自发降价促销),之后阿里通过孵化或收购方式,逐步形成了包含支付宝、阿里妈妈、直通车、供应链金融、阿里云、数据分析、菜鸟网络、内容生态等在内的电商生态,方才成为如今2000亿美金市值的电商帝国。
新美大欲想成为一个2000亿美金市值的生活服务帝国,需要依托于其拥有两大核心能力(一种是接触2.5亿活跃用户人群的能力,另一种是接触千万级商家的能力),像阿里一样,逐步发展出自己的本地物流、效果广告、会员卡券、支付金融、推荐引擎、云服务等众多生态基础业务,从而与分类信息、团购共同构成完整的本地生活O2O生态。
然而追梦开拓生活服务的道路,需要钱做支撑。于是在2016年1月,新美大完成由腾讯、DST、挚信资本领投的33亿美金融资,这33亿美金加上合并时的存量资金,以及后期新美大部分业务资本整合时(猫眼等业务)的资金收益,共计50~60亿美金,这保证了新美大具有充裕资金,在未来3~5年内完成战略转型,实现深度连接线下。
新美大未来的发展战略,大致表现为以下三个逻辑,分别是:
1、全产业链布局
本地服务行业商户存在各种各样的服务痛点,而这些痛点往往会制约它们的运营效率,新美大欲想提升本地生活服务行业的效率,就需要借助团购、点评信息的已有市场龙头地位(这使得其能够以低廉的成本发展信息服务、促销工具、基础设施、商家服务等商业基础服务组件),将服务深入渗透到商户日常运作、经营的场景,解决商户面临的痛点,最终完成对本地生活全产业链布局。(责任编辑:方向)
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