私营315网站调查:建站仅千元 投诉源自转载(3)
随后,记者对该网站留下的工行账户名称进行查询,发现其为一家专业从事各种媒体资源整合的广告公司,并未找到任何资料显示其与福建省消委会有何关联。令人哭笑不得的是,工作人员给记者留下的联系删帖电话号码,正是该网站对外公布的“监督电话”。
专家观点 315网站到底该不该收钱?
上海市消保委秘书长赵皎黎告诉《IT时报》记者,一些依托政府机构办理的公益性网站运营完全依靠政府的财政拨款,不收取任何的广告费用或会员费。它们接受消费者投诉后,只在后台登记,并不在自己网站上显示,因而普通网民无法看到,也从根本上杜绝了要挟企业的可能性。虽然网页不显示投诉,但消协等相关机构会在一周之内与相关企业联络,帮助用户解决问题。
赵皎黎还表示,一些不法的网站经常打着消保委的名义向企业要挟“不给钱”就曝光,她提醒企业,消保委的网站不收取任何的费用,提出要收费的肯定是山寨维权网站。
另外,上海社科院信息资源管理研究中心主任丁波涛也提供了一些意见。他表示如果希望真正健康发展,维权网站应根据消费者的投诉和厂家的反馈处理情况,建立企业的信用维权体系,建立评级,定期发布一些行业分析报告,增加知名度,还可以和传统媒体相结合,探索适合发展的商业模式。
TIPS 遇到“问题315网站”该怎么办?
据中国互联网违法和不良信息举报中心近日发表公告称,2010年,中心接到公众举报信息391111件次,其中,有关网络诈骗类举报占23.8%,成为除淫秽色情类信息外,网民最为关注的一类违法内容。在诈骗类举报中,举报虚假维权、投诉网站的情况有所增加。
中国互联网协会违法和不良信息举报中心副主任奚伟告诉《IT时报》记者,如果网友遇到违法或不良网站都可以向该中心举报,该中心会进行调查并报告国家工商总局进行查处。
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