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30位用户投诉遭“魔法现金”轰炸式催收

来源:法治周末报 作者:马树娟 实习生吴昊 责任编辑:方向 发表时间:2017-04-28 12:09 阅读:
核心提示:“魔法现金”是由上海亮昕网络科技有限公司运营的一款APP,成立于2016年2月22日,注册资金1176万元,主要为用户提供小额现金借贷、小额现金分期产品和服务。今年4月,“魔法现金”获得经纬中国千万美元级别的A轮融资

“我没按时还钱是我自己的事情,为什么骚扰我的亲友?”“魔法现金”用户赵琳(化名)质问。

近日,数位“魔法现金”用户投诉称,在未按期还款当日,“魔法现金”便开启电话“轰炸”模式,频频骚扰其通讯录中的亲友,给与借款行为无关的亲友造成了骚扰和恐慌。
赵琳发帖投诉不久,就收到了“魔法现金”客服的道歉电话,但道歉电话仍未平息她的不满。

“我欠钱是我自己的事情,他们‘轰炸’我的电话、上我家找我甚至到法院告我都无可厚非,凭什么骚扰与此事无关的人呢?”赵琳对法治周末记者说道。

借款逾期 通讯录中无关人员被骚扰

“魔法现金”是由上海亮昕网络科技有限公司运营的一款APP,成立于2016年2月22日,注册资金1176万元,主要为用户提供小额现金借贷、小额现金分期产品和服务。今年4月,“魔法现金”获得经纬中国千万美元级别的A轮融资。

今年年初,赵琳向“魔法现金”借了1400元,2月末到期。到期当日,赵琳收到了“魔法现金”的提示信息,“当天是周末,我正在整理当周的工作,虽然收到了提示信息,但当时无暇顾及还款之事”。

然而,还没等赵琳忙过来,令她更加焦头烂额的事情便发生了:“魔法现金”将她通讯录中的好友“轰炸”个遍。她自己除了收到该公司的催收电话外,又接到包括父母在内的众多亲友的询问电话。

面对如此难堪的境遇,赵琳心中对欠款的歉意逐渐转化为愤怒。

她随即打电话询问“魔法现金”的客服,赵琳回忆,当时客服表示,由于赵琳的亲友电话没有录音,所以无法证明是“魔法现金”给他们打的电话;此外,由于她确实没有按时还款,所以就算是给她的亲友打电话也是合理行为。

据赵琳介绍,催收电话中每个电话的号码都不一样,让自己和亲友无法屏蔽。

“轮番轰炸”下,赵琳选择了投诉,随后“魔法现金”客服致电赵琳表示道歉,但当赵琳要求对方向其被骚扰的亲友道歉时,“魔法现金”称催收人员已被公司辞退。

与赵琳有同样遭遇的还有家住福建福州的李龙(化名)。2017年3月初,由于母亲病重,情急之下,他从“魔法现金”借款1200元,借款21天。

3月末,李龙收到了“魔法现金”的逾期还款通知,由于当时他忙于家事,没有按时还款,没多久,便跟赵琳一样收到了亲友的来电询问。

李龙称,本来母亲生病需要静养,轮番轰炸的电话对他母亲的病情造成了一定程度的影响。投诉后不久,李龙也收到了“魔法现金”的道歉。(责任编辑:方向)

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