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团购:没有最疯只有更疯(7)

来源:小康·财智 作者:秩名 责任编辑:admin 发表时间:2011-04-16 20:31 
核心提示:现在的团购行业太浮躁了,虚标团购人数以及各种作假都存在。我认为,企业发展过程中,有时候还得耐得住寂寞。我并不太关注行业排名,只关注用户。 原因很简单,用户才不管你排名第几呢,只在意团购体验满意不满意、

现在的团购行业太浮躁了,虚标团购人数以及各种作假都存在。我认为,企业发展过程中,有时候还得耐得住寂寞。我并不太关注行业排名,只关注用户。

原因很简单,用户才不管你排名第几呢,只在意团购体验满意不满意、团购价格便不便宜。

因此,F团要做的就是尽可能让用户满意。为了更多贴近用户需要,F团在团购领域正在做更多的细分,比如开辟化妆品频道和酒店频道。未来的F团不纯粹是团购网站,而是生活领域的奥特莱斯,做更多贴近用户生活的服务。

爱帮希望把团购与LBS结合,与网民产生更多的互动。

爱帮网副总裁魏刚

LBS与团购结合

团购行业的线下广告轰炸理性上说很正常。因为团购进入门槛比较低,想要有门槛,就必须得通过资本的方式来人为建立门槛,抬高进入成本,包括运营成本、人力成本。

爱帮更愿意在了解用户和商户的需求的基础上,从商业模式上做一些创新,即将推出的爱帮商城这样的体现公司差异化战略的项目。它的前身爱帮优聚,是一个以本地服务类为主的商城。

之所以想要建立爱帮商城,在于团购模式由于数量有限,在服务的选择上更多还是照顾大多数用户的普遍性需求,位置上没有过于强化。但是,特别是身处北京这样的大城市里的白领,有基于地理位置的本地服务类产品的需求。与此同时,爱帮商城希望能能够通过覆盖更广阔的区域,提供更加海量的服务类产品来满足这一需求。同时,限时限量、分时打折等概念都会放进去。

这仅仅是第一步,接下来爱帮会打通包括商城、搜索、无线等爱帮所有原有产品之间的通路,让其形成协同效应。用户无论是通过PC,还是无线,只要搜索某地,就能即时显示该地区附近的一些团购和打折信息,并且可以不必预约,即时消费。

我们判断,用户购买本地化服务时,地理位置是一个非常重要的因素,爱帮要做的是把地理位置这个概念做透。海量的本地化服务产品,为爱帮基于用户地理位置和以往购买行为分析下的个性化产品推介具备了前提。把团购和LBS更加紧密结合,也是爱帮的优势所在,它聚集了爱帮过去三年多的积累。

当然,要把团购与LBS结合,如何挽留用户,保持用户忠诚度非常重要。

爱帮的做法就是和网民产生更多的互动。爱帮网不仅仅是一个冷冰冰的商业网站,希望给用户提供更多的价值。比如,爱帮开通了一个名为“星光天地”的栏目,让用户与明星之间能够近距离接触,继而对爱帮有一个更好的印象。

爱帮也会定期推出“鉴定团”活动,让用户去即将上团的商家那里试吃。此外,8元秒杀电影票、砸金蛋等活动不断增强用户对爱帮的黏性。

当网站自身的品牌还不足以产生足够的黏性,现在用户还是团购模式的用户,这个时候做的就是产品的PK,服务的PK,用户的深度个性化服务得到体现的能赢。我们希望爱帮商城的模式,能够增加用户对于爱帮的依赖度。

目前,爱帮网的新增用户大约60%来自于爱帮团。未来,爱帮将会是一个基于位置的本地商户的精准广告营销平台,这里有团购、有商城,也有爱帮其他的产品。

(责任编辑:admin)
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