管理规范化 达此十标准(3)

C.必须尽可能避免口头授责、授权。即使因为情况特殊而口头授责、授权了，也必须通过一定的方式，用明晰的文字给予追记。

D.所授予的权力和责任必须保持相对稳定性，对于可能发生的变更，必须事先确定变更条件。

E.对于所授予的权力和责任的调整和更改，必须选择与授予时的同样形式。

F.要调整更改已授予的权力和责任，在正常情况下，必须与权力享有人和责任承担人进行沟通协商，达成共识后实施。

(8)目标计划化。

A.设定任何一项目标，必须有与之配套的具体计划措施。

B.对所确定的目标，必须在分解成具有可操作性的计划措施之后进行分析论证。

C.由目标分解形成的分步骤的具体计划措施，必须能够为目标的达成提供控制依据。

D.对任何一个单位和部门，所上报的目标规划，必须有配套的计划措施论证说明。

E.上级单位向下属部门或岗位角色下达目标要求，也必须有与之配套的框架性计划措施提供支持。

F.由目标分析形成的具体计划措施，必须留有一定的余地和贯彻实施的弹性，使计划的具体执行人，能够根据内、外部环境的变化，进行自主调整。

(9)措施具体化。

A.对任何一个岗位的任何一项职责的履行，在具体方式上必须有细节说明。

B.对于任何一项新工作的开展，所作的方案设计，必须细节分析说明，至少要为工作承担人提供细节上的参考意见。

C.上司主管向下属员工分派任何一项工作，必须有细节说明。

D.承担工作的具体措施细节，必须以文字的形式予以界定，以备事后对照检查。

E.必须把具体工作承担人在实践中所探索的好的思路和方法，补充到对应的措施细节中去。

F.细节界定，必须用语规范。

(10)控制过程化。

A.上司主管必须和下属员工一同为寻求好的结果共同努力，不能坐在办公室里等结果。。

B.上司主管对下属员工的工作必须提供方向性的指导意见，并及时把握下属员工工作的进展、困难和状态，并及时提供帮助。

C.对下属员工的工作必须进行定期和不定期的跟踪，以保证每一个上司主管所管辖的工作能件件、事事处于受控状态。

D.必须建立完善的工作汇报制度，下属员工必须定期向上司主管汇报工作的进展，让上司主管有机会对工作进程中所发生的细微问题在漫延之前采取补救措施。

E.对于任何一项大的工作或者是新的工作，在开始之前，必须有完善而具体的计划措施设计和论证，避免摸着石头过河造成的失足损失。(责任编辑：admin)