从管理的视角看电子监管码项目实施对策(2)

三、影响企业的重要因素

一是管理风险，企业实施电子监管码项目后要重点防范的管理风险体现在三个方面：一是由于数据没有及时上传或者完整上传从而导致真药变假药；二是由于数据丢失（无意或者被盗）被造假者使用从而导致假药变真药；三是由于系统不稳定或者配套印刷厂加工能力限制导致生产线停止或者生产能力大幅度下降。

二是成本，企业更需要关注长期运营成本，包括变码印刷增加的费用、耗材费用、维护费、增加的人员费用、增加的管理成本、管理风险带来的销售和品牌损失等。其次是一次性投资费用，包括设备、软件、实施改造、培训等。

四、企业的实施策略

只做企业自己需要做的事：

1、由此改变的管理流程的重新设计和规范化；

2、控制综合成本措施的制定和落实；

3、新增质量控制点的管理措施；

4、安全性问题预防和管理措施。

在此项工作中，企业必须要做到的是两点：

1、确保印了码的产品数据100%上传到位；

2、码和数据一个都不能外泄（包括用过的、没有用过的、报废的、电子的、纸质的、损坏的药盒上的等等）。

而企业生产线的改造和有关信息技术问题则建议企业依靠系统集成公司的专业化服务，将该类责任外包给这类企业，包括软件、生产线改造、系统部署、培训等事宜。

五、技术外包的关键因素

首先是要有经验，因为理论和实践会有很大的距离，没有大量实践的系统集成企业是不足以信任的。其次是稳定性，这是企业需要把握的重点，甚至超过成本和价格方面。总体来讲，选择外包企业，主要是去了解该企业已经实施的项目运行情况，如技术水平、稳定性、服务等，有了这一点，就把握了核心。在此过程中，避免以企业的介绍、注册资本等为主要判断依据。

六、企业价值的挖掘

实施电子监管码对企业是有益的，我们也需要对此有充分认识。

1、通过电子监管码的实施和运行，可以很好地保护企业的产品和品牌，一旦出现问题，可以快速地在小范围中处理。同时通过电子监管码的查询服务，可以树立企业的品牌形象，让公众更加信任。

2、企业可以在电子监管码的基础上实施更多的功能，为企业服务，如防窜货管理、客户关系管理、终端营销管理、渠道管理、即时销量分析、消费者促销管理等。

目前国内已经有这方面相关的成熟产品和服务，企业不需要增加什么投资，就可以利用电子监管码，实现营销管理、销售管理、生产决策等方面的智能化管理，何乐而不为呢。