看Google独特的管理艺术(2)
“我们相信每一位来Google工作的员工都是聪明人,聪明人都会自己安排好时间,自己主动去工作。”邓涛说,Google有数不清的]项目经理,但没有人坐在那里等待上级安排工作,大家都是积极主动地去寻找项目。
自由项目管理
Google鼓励员工用20%的工作时间去做自己想做的事情,即使是和手头的工作完全不相干的项目也可以。很多Google推出的产品都是员工用 20%的个人时间设计完成的,这些产品都非常成功。以这次四川地震为例,很多员工利用自己20%的个人时间设计了通过Google地图帮助救援人员搜救的产品,也有员工设计了帮助幸存者寻找亲人的产品,“这些都是员工自发组织的,没有任何人去下达这样的工作安排,我们也会充分支持员工的想法。”
员工不但有自己掌控的时间,甚至可以决定自己做什么项目,员工完成一个项目之后,他便可以和项目主管提出申请,选择自己感兴趣的项目。一般情况下,项目主管都会支持员工的想法,如果遇到不同的意见,也以协商为主,项目主管会帮助员工分析自身的优势,给员工提出建议,但最终的决定权依旧掌握在员工手中。“要给大家一定的空间去做自己想做的事情,有一些员工有一些想法,没有时间怎么办?公司会给员工时间去做。很多员工利用这些事将自己创新的想法变成现实产品,对于这种创新,Google非常鼓励。据邓涛介绍,”公司会根据员工的发明、创造以及给公司带来的回报,对员工进行各样的奖励。“
“我们的组织机构非常扁平,而不是传统的金字塔型组织结构。老板与员工之间,并没有有强烈的职位等级观念,我们更倡导民主的工作氛围。”员工可以随时表达自己的想法,甚至提出与管理层不同的想法,如果管理者过于专制,马上就会通过Google的方式反映出管理者的方式不符合Google的文化,管理者如果不注意修正自己的做法,很可能会影响其在Google的发展。
在Google,员工晋升强调民主和自由,在每年的一到两次的晋升机会中,如果员工觉得自己合适,就可以在系统中提出申请,不必非要等主管提拔才行,只要同事认可,并顺利通过审核就可以实现。
尽管Google提供开放、宽松的工作环境,员工可以用20%的时间做自己喜欢的事情,但这些的前提是在不影响本职工作的情况下,“公司会给员工提供各种环境,关键是员工自己怎样去安排工作,去掌控时间。工作完成的快速有效肯定会有奖励,完成的正好也很好,如果不能完成,对不起,我们也有绩效评估体系,员工也会受到一定的管理。自律和纪律永远是相辅相成的,没有纪律就没有自由。”邓涛说。
人才管理
“我们只雇佣最聪明的人。”既反映出Google对于人才的高标准要求,也折射出苛求完美的人才理念。邓涛说,“从公司出现职位空缺,到招聘到适合的人才,一般需要三个月的时间,我们的理念是宁缺毋滥。”邓涛强调。在美国总部,公司创办的初期,Google的两位创始人会参与所有人的面试,后因公司规模不断壮大而放弃,但即使到了今天,Google两位创始人仍然会审查招聘委员会每周的工作情况,并对一些应聘者的资格提出意见。
有资料显示,最终获得Google工作职位的应聘者平均需要通过6.2次面试。参与面试的面试官,除了人力资源部和岗位需求部门,也会邀请跨部门甚至跨区域的人员参与面试,如此严谨的招聘流程,是为了确保最终进入Google的员工真正适合Google.
“跨部门、跨区域的人员参与面试,一方面考察面试人员的协作能力,另一方面也考察其是否愿意与应聘者共事,同时还考察应聘者是否符合公司的文化,最后每个面试者写下评语,每个人的评语都有可能影响应聘者是否会被录取。”邓涛介绍说。
Google非常鼓励内部员工推荐应聘者,“员工对于公司文化非常了解,我们认为,员工推荐的人才更适应公司文化。”如果员工推荐的人才最终被 Google录用,公司会对员工进行奖励。在美国总部,奖金高达2000美元在中国的奖金数额也颇有吸引力。据邓涛说,“现在,Google内部的员工有大约45%是通过员工推荐来的,事实证明这是一种非常有效的招聘方式。”(责任编辑:admin)
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