致新美大CEO王兴的一封信
王兴先生，你好！
非常巧合的是，我们在6月23日发布了《新美大想成为两千亿巨头，得懂布局还得敢取舍》，7月2日，也就是9天之后，你在新美大（融合网备注：新美大是大众点评网与美团网战略合作后的名称。）内部进行了讲话，我们都不约而同的提到新美大应该更多的去提高本地服务行业的效率。
以下摘自王兴讲话原文：
“互联网＋”要做的是各个行业从上游到下游的产业互联网化，不是仅仅停留在最末端做营销、做交易那一小段，而是真正能够用互联网、用IT全面提升整个行业的效率。我之前说过“少谈一些颠覆，多谈一些创新”，我认为整天讲“颠覆”是没有意义的，“互联网＋”根本上还是要靠创新服务于各行各业，靠互联网、靠IT技术为各行各业的各个环节提升体验、提高效率、降低成本。
虽然我们处于不同公司，一个擅长战略分析，一个在亲自指挥一个数万人的公司推进本地生活O2O互联网化，然而我们都有共同的愿景，那就是希望新美大能够更好的发展下去，为此我们竭尽心智，希望能你提供一些更有价值的发展策略。
纵观新美大各业务覆盖的数十个品类，无论是基于行业规模（据国家发布的2015年社会消费品零售数据显示，餐饮仅次于汽车，为第二大品类），还是交易频次、用户粘性，大餐饮领域都是新美大的核心业务，其对于新美大，就像微信QQ之于腾讯、3C母婴之于京东，是成长为一个巨头的关键。
餐饮领域三大环节
既然大餐饮领域对于新美大如此重要，那么我们就需要深度审视这一领域，如果将餐饮领域以餐饮商家为中心，连带其上下游供应链和用户，那么我们可以看到整个大餐饮领域如上图所示，可以划分为以下3个部分：
（1）、向商家的导流环节；
（2）、为商家提供服务的环节；
（3）、基于预点与生产流程优化提升商家服务效率的环节。
因此，大餐饮领域的竞争，实质上是对这三个环节控制权的争夺，谁能更多的占据每一个环节的控制权，谁就能占据餐饮领域更多的市场份额。对于新美大而言，目前的核心要务就是依据自身的优势，去尽可能多的抢占餐饮领域的这3个关键环节。
下边我们分别对这三个环节进行分析，来寻找新美大合理的发展路径。
新美大主要导流途径
虽然新美大的产品矩阵中（美团APP、点评APP、微信大众点评、公共号等），包含网上店铺、点评信息、闪惠优惠、团购预定、效果广告、会员卡券、街景地图等各种导流服务，然而一个不可忽略的事实是：“在用户外出就餐场景中，超过80%的就餐是发生在家或公司的周边，这意味着用户每次选择就餐商家时，都会在约15家之内的小范围选择”。
于是我们会发现，当用户在家或公司周边就餐时，由于对这些商家较为熟悉，他们并不需要打开美团、大众点评APP，更深层次的说，简单的导流无法为这些用户创造价值，也就无法促使他们使用。(责任编辑：方向)
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