运营商如何走出OTT“囚徒困境”？(2)
吴纯勇：认同这一说法。2013年上半年，电信运营商推出来的诸如飞信、飞聊等业务和产品根本不被市场、用户所接受，而广电运营商只是简单地把OTT引入到自身平台上。运营商这种最为原始的运营与创新思维，只会让运营商离用户的需求越来越远，创新能力及速度永远跟不上互联网企业。2013年下半年，电信运营商开始有针对性地与互联网企业进行合作，最终市场规模还要等到2014年再看。
《通信世界》您认为，2014年运营商与OTT之间的关系是否会发生改变，将呈现怎么样的发展趋势？
程德杰：2014年，传统电信运营商和OTT之间目前的竞合关系不会发生大的改变。从电信运营商传统的语音和SMS层面来看，OTT的替代性会进一步加剧，导致运营商传统语音和SMS业务上的营收占比会进一步下降，运营商会更加依赖于数据业务，尤其是移动互联网数据业务。而运营商移动互联网数据业务的运营能力将决定了运营商的未来的市场竞争格局和市场地位。
另一方面，预计运营商会更加依赖于OTT所带来的流量收入，运营商也会进一步加大自有OTT业务的培养，以及和互联网OTT运营商之间的合作。但总的来说，无论是培养自有OTT业务，还是和互联网OTT运营商合作，传统电信运营商短期内仍将处于劣势。
此外，新的虚拟运营商的加入，在侵蚀电信运营商传统低端话音业务和SMS业务营收的同时，有可能会为传统运营商如何运营OTT业务、应对OTT挑战带来新的启示和借鉴，激活传统电信运营商市场竞争和创新能力。但是否能挽回传统电信运营商当前面对互联网OTT业务竞争的颓势，仍有待观察。
田颖：2014年，运营商对于OTT服务提供商依旧会采取或打或扶，或自创或合作的招式。在与OTT关系这个话题上，永远没有最好的模式，只有某个时间段对于某个运营商最合适的方法。
当然所有的模式都要遵守一定的基本原则，比如不要推出和自己当前核心业务相抵触的OTT服务，特别是单纯的即时通信类业务；未来的通信服务是具有娱乐和媒体性质的，运营商需要充分补充自己在这方面的不足，用更娱乐化和媒体化的眼光看未来的通信服务；用强大的后台能力支撑前台五花八门的策略等。
《通信世界》如今速率更快的4G来了，面对更加汹涌的OTT大潮，运营商何去何从？运营商要采取何种策略将这种挑战转换为机遇？
程德杰：从网络基础层面来看，LTE的规模化部署会进一步加剧传统电信运营商的“管道化”趋势，电信运营商被动地成为推动互联网OTT业务发展的推手。从这个意义上来说，电信运营商正陷入一种“囚徒困境”。
为了走出这种“囚徒困境”，传统电信运营商只有坚定地走流量经营的道路。从去除自身根深蒂固的电信运营商思维做起，在体制上、思想上向互联网运营商看齐，以互联网的思维来做流量经营，以及电信业务。运营商还要拥抱OTT而非排斥OTT，逐步推进传统电信业务的OTT化，为客户推出更多、更有价值和吸引力的OTT业务。也许只有这样，传统电信运营商才有可能在移动互联网时代生存下来。(责任编辑：方向)
