张瑞敏谈互联网时代企业家精神(4)

到德国利勃海尔培训时，在西德，其实中国去的有三家，除了青岛，杭州和武汉也都有人去，我们去的人，每天晚上学习到十二点，甚至到一点、两点，星期六、星期天不休息，后来德国专家就跟我们讲，他们都觉得受不了了。但我们去的人一定要把这些东西都吃透，而另外两家看了以后，说这个很简单，为什么要培训十几天的时间？太长了。就向德方要了一些马克到附近去游玩了。

德国人当时说了一句话，说青岛来的中国人，和其他中国人不一样。其实不一样的就是这种创业拼搏精神，恰恰事后也证明了这点，杭州的那家公司现在见不到了，武汉这家让我们兼并了。

砸冰箱其实是这种精神的一种延续。那时候所有企业都认为只要引进国外先进设备，就能够生产出和他们一样的产品。但我们认为再先进的技术和设备在我们手里面也干不出来和德国人一样的产品，因为当时人的素质根本没有人家那么高。砸冰箱是为了提高人的素质，是拼搏精神在质量上面的一个体现。

自主管理班组是当时我们最早的“人单合一”，当时有几个班组做的比较好。我们让他变成一个自主管理班组，自己决定怎么干。干的最好的就是一个做门封条的，当时基本是半机械化，还有很多工作靠手工。结果他们变成自主管理班组之后，自己想方设法加快效率。很简单的一个例子，上班之后通上电加热，要四十分钟。他们自己决定轮流每天早来四十分钟先加热，这样上班之后大家就可以开始干。如果干的不好，大家有责任帮助干的最差的那个，这个小组做的非常好。我们当时想推广，但推广不开。主要原因不仅是没有互联网，更重要是你没有办法给干的更好的团队更多钱。因为青岛市规定了每个企业的工资总额，想多开一分钱都不行。所以我们就想了很多办法，从其他地方搞了一点钱给他们加一点奖金，但全厂都推广就推广不了了。不管怎么样，这算是最早的“人单合一”种下的一颗种子。

正因为这样我们才可以在1988年，不到4年内创造了中国冰箱史上的第一枚金牌，那时候冰箱企业很多，可能几百家，大家都来争。这一个金牌其实它的含金量就在于创业创新的精神。

创业精神正式提出来，就是在90年代。

1995年我写过一篇很短的文章。就是《海尔只有创业没有守业》。当时是从贞观之治时候唐太宗和他大臣一段对话有所感悟。当时唐太宗问他的大臣，说今天我们夺了天下，草创与守成孰难。大家各抒己见，最后唐太宗说草创已经过去，今天我们面对守业，守业比创业更难。我根据这一段话说，对海尔来讲只有创业没有守业，如果变成守业是守不住的，只有永远的创业，永远在路上才有可能把这个事业做大。到后来我们就把它放在海尔报上，演化成了就是“双创精神”，创业和创新精神。其实我们提出这个差不多有二十年时间。(责任编辑：方向)