易视腾科技CEO侯立民在第三届中国互联网电视产业论坛演讲
2014年7月3日——4日,天津市滨海一号酒店,第三届中国互联网电视产业论坛。
由天津市滨海新区文广局、滨海新区经信委主办,未来电视有限公司承办的“2014互联网电视产业论坛”正式召开。作为年度最高规格、最大规模的专业盛会,互联网电视产业论坛迄今为止已历时三载。融合网|DWRH.NET作为中国三网融合第一门户网站每年都会受邀请参加。
来自国家新闻出版广电总局网络司司长罗建辉、天津市文化广播影视局局长黄永刚、天津市文化广播影视局副局长靳方华、天津滨海新区副区长郭景平女士、天津空港经济去管委会副主任陈绍旺、中国网络电视台总经理,未来电视董事长王汪文斌、未来电视CEO张宇霞、小米科技联合创始人王川、科大讯飞董事长刘庆峰、海信集团副总裁王志浩、悠视网董事长李竹、康佳集团副总裁李宏韬、长虹电器集团副总工程师阳丹、中怡康CEO贾东升、人民网副总裁唐微红、中国人民大学商学院院长毛吉野、中国传媒大学新闻媒体研究院副院长曹三省、香港理工大学管理学博士中心主任谢国安、香港理工大学EMB主任于伟红、天津北方电影集团总经理张仁刚等领导及人士出席了本届论坛。
本届论坛再度集聚行业主管部门领导、骨干企业精英、产业链合作伙伴与权威专家学者,在“升级与成长”这一主题下,纵横捭阖指点江山,全面透析互联网电视产业的发展与未来。
以下为易视腾科技CEO侯立民的演讲内容——
非常有幸参加互联网电视参加这个分论坛,一起跟大家探讨关于跨界融合和互联网电视新的发展。今天我谈的题目是互联网电视的路径探索与实践。主办方给做了一个很好的命题,我也感觉这确实是非常实在的到处我们现在实际上在互联网电视行业里面一线不管是牌照商、运营商、终端厂家、内容服务商、增值商,大家在互联网行业里面看到非常好的前景,目标是一致的,但是实际上八仙过海,各自都在尝试寻找自己的路径,也都在尝试像刚才芮总谈到的什么样模式是真正可持续发展的,持续繁荣的互联网电视模式,今天我这个小报告也是把我们做的一些努力和尝试跟大家交流一下。
副标题实际上我们做的事,互联网电视的落地运营服务,怎么样通过我们认为更持续更贴近用户落地化的运营形成一个可保障的服务,形成一个可持续的商业模式。这个提法落地运营这个事相对于OTT,大家知道OTT是天上飞的,过了别人的点飞过去这是OTT,有点悖论我们把OTT落地去服务。所以我们把互联网电视发展看成两大类,一种是所谓的公网模式,其实公网模式也就是说直接通过公共互联网,走商业CDN,或者是视频网站,材料商他们也可以自己在各家运营商部署和租用CDN。完全公网的模式,通过电商销售直接把产品卖出去,小米、乐视典型的公网落地运营模式。包括互联网电视最初的主力推动者几大电视机厂商,因为它的电视机销售是不管我的设备是在谁家的网络里,是在电信网络还是长宽网络里还是谁的网络里?他只要卖电视,告诉用户我们家有电视就行了,这是我们所谈的公网互联网电视,2010年前后主要的电视机厂家开始往电视放网络模块,还有很多预装,迅雷下载播放等等这些东西,到2010年开始有规范,几个主要的牌照商介入建公共平台,相当一段时期主要推动者是电视机厂家,大家做法通过零售店,OTT把电信运营商OTT掉了,实际上大家跑起来,业务跑起来发现所有业务最终通过这些网络,还要解决CDN问题,因为CDN问题中间有一段时间电视机厂家有联网功能,都装电视机互联网牌照软件,但是实际使用功能不好,当时运营商没有准备好大面积提供CDN服务。这是公网,公网也在探索,以小米后来进来,包括后面大家做盒子的厂家,基本上都在参照公网销售的模式,网上预定在线销售,这些一定程度上跨过了原来传统意义上的家电渠道。所以这些都有OTT的色彩,但是这些模式里有一个共同特点,互联网电视服务变成基本上是一个免费的服务,是在很多时候甚至这种免费服务便一个附属品。2013年以后出现了大量的比如说视频直播客户端,这些东西出现跨界把原来视频网站的流量拉到电视上来了,这种模式看上去让互联网电视运营没有成本,实际上它建立在沙子上的。
比如说最近大家知道关于互联网电视不能装视频客户端的规定,实际上这个鞋子终于落下来了,一下子对产业产生一个振动,可以看到公网模式到目前为止其实它的根基是模糊的,根基是有一些摇晃的。当然在公网模式下包括像乐视这样的企业包括现在的小米,实际上未来电视在积极推动在公网模式上做收费运营,小米在配合他们做,其他一些公网模式跟他合作的伙伴也在做ABC包的运营模式,后面我介绍一下,这些都是在公网模式下大家努力寻找的模式路径。相对公网模式是我所提的落地模式,这个模式跟宽带网络提供者一块,更贴近用户,在可控区域内,可控网络内,可控可收费的用户群体上做互联网收费运营,这个意义上不是纯粹放在天上的互联网模式,更多面向最终用户,直接服务最终用户,提供可倾向收费可持续运营的模式。
易视腾我们最初介入互联网电视行业更多配合CDN,配合CNTV一起做公用平台,在业务发展到一定阶段以后我们感觉到在原来对电视机和对普通机顶盒的模式实现前线的商业运营会有很多困难。基本上在2012年的时候我们开始和未来电视一起合作尝试探讨所谓的落地运营模式。这个里面和有意愿的宽带服务提供商做紧密合作,利用它的宽带网络,利用它的用户群推进互联网电视服务。这个同时不光是为未来电视这样的集成改造商合作,落地服务里面很重要一点涉及到和当地广电,和省级电视台的新闻媒体机构去合作来获得本地的内容跟直播回看这样的服务。所以说互联网电视的落地需要形成的一种模式就是有保障的网络,可持续收费的用户群和优质可控互联网电视的服务体验。
在过去的两年左右的时间里,我们基本上在全国大概17个省,在做落地运营服务。实际上未来电视除了天津中央公共平台之外,在实际上落地运营省份我们建落地平台,这个落地平台跟宽带网络商接,同时和省级电视台对接。相应在每一个落地运营省份,我们有实质运营团队维护体系,包括对终端的销售、售后所有的服务,这些服务共同组成了一个我们认为可运营的落地服务体系。因为通常如果机顶盒、公网电商销售面临从一地服务全国客服上的困难,另外从CDN运营支持的角度,如果我们提供互联网电视是一个收费服务,用户对它要求自然达到跟有线电视差不多,我既然花钱买这个,我就有可能会把它当有线电视来看,这个意义上跟网站视频服务存在差别,网站卡一下停一下用户没有意见,因为他没有交钱,对可持续运营服务,有问题我就要投诉,就需要有人解决,必然需要落地的服务体系和完整的支撑体系。当然大家说这样的公司已经不是互联网公司了,变成落地的运营企业,这个也是我们做的落地运营的必然。大家看到从2013年底到2014年上半年落地运营发展量非常快,正在快速爆发的阶段。
同样活跃用户的增长趋势跟终端销售是基本完全匹配,按月的用户增长率是20%的速度。因为近期是世界杯我们看到用户收视流量在集中的增长。我们觉得非常振奋的一件事,就是在这样落地型的互联网业务里面,我们看到非常高的用户活跃度和比较长的收视时长,这让我们看到这种服务客观起到传统有线电视起到的作用,并且在超越这个,大家知道传统直播电视受网络点播冲击收视下降,因为有好的点播,有好的收看,达到接近电视点播的内容,我们看到规模用户,反倒在我们做的十几个省里面,越上规模的省份活跃度和时长越高,只看我们前几名省份数字比这个还要高。(责任编辑:韩杰)