乐视超级电视发布会贾跃亭及管理层媒体专访(4)

记者：我的第二个问题是关于营销模式，您刚才也介绍了，乐视的产品是通过互联网和千万用户一起设计的，我的第一感觉，这个用户层面可能比较轻，可能是我们30岁以下的，或者是年轻人，这个用户群体，再加上您今天讲配置的时候提到高通，再有一点就是互联网营销，这三点让我想起另外一个公司，就是小米，小米其实也在做互联网营销，他也出了机顶盒，就是小米盒子，它的盒子是基于他有七百万的小米手机用户，我们现在能看到的是小米的互联网营销方式可能得到了成功。我的问题是，在您来看，乐视怎么样能够利用自己已有的优势去使自己的互联网营销策略成功呢？

贾跃亭：其实乐视的营销模式，的确和小米有相似指出，但是乐视整体的结构和核心竞争力和小米有非常大的不同，第一，乐视是真正的生态系统，是一个产业链的垂直整合。所以从商业模式上，我们给用户提供的不单单是硬件，而是一个完整的生态系统。第二，我们盈利模式也不同，大家可以看到小米利润主要来自于硬件，而Letv超级电视的利润未来更多的来自于用户内容付费、广告收入以及第三方应用分账，所以这是盈利模式的不同。大家可以从上个月就看到，我们的盒子已经不需要再抢购了，但是需要预售，也就是说现在永远存在供不应求的状态，不用一次次的去抢又抢不到，这对用户其实是伤害。第二，从互联网营销模式上，更大的资源优势的不同，的确小米有非常优秀的营销队伍，也有非常优秀的营销理念，也取得了非常大的成功，但是也有那么多的手机用户，乐视也有很多的用户，就是乐视网的用户，乐视网每日的覆盖在2500—3000万中间，每个月的独立访问用户在2.5—3亿之间，这和其他的硬件公司不是一个量级的差距的，所以我们如果更好的为乐视网的用户提供服务，如何让我们的体验更加极致，如何把乐视网的用户转成大屏的用户，这是我们接下来一个重要的课题。

记者：我是来自IT老友记的，我有两个问题，第一个，经过三年的开发，你们对乐视UI满意吗？最大的突破在哪里？

贾跃亭：我们有三个阶段，一个是盒子阶段，就是目前大家看到的UI，第二个就是今天发布的UI系统，这两个UI有非常本质的区别，第一套UI系统还是相对比较传统的基于安卓以互联网思维打造出来的TV端的UI系统。但是我们今天所发布的UI系统2.0已经有了根本性的变化，第一，就是全视频化的UI系统，这个其实在操作起来，因为你们今天只是看到了演示，如果你们有机会亲自操作的话，的确会让你们发现它的震撼之处。第二，我们UI系统和我们的整个安卓的底层开发是密切相关的，一会UI系统的技术问题可以请王涛做介绍。第三，UI系统的自由五大核心应用，就是我刚才讲的，为什么真正的垂直整合的公司才能打造极致体验的UI系统，这也是一个重要的原因所在。因为我们的Letv UI系统的研发不单单是一帮软件工程师在研发，更重要的我们整个的互联网的研发团队和它的融合是非常好的，所以你可以看到Letv UI系统更贴近互联网的调性，而不是手机或者是这种传统的PC笔记本那种UI系统，完全是互联网化的UI系统，可移动的桌面也是我们在全球首次提出来的，我们的UI系统其实是一个网站，而不是一个普通的硬件桌面。截止到今天，所有硬件的UI系统仅仅是一个桌面而已，它的硬件卖出去之后，整个公司能够和用户之间产生的交互通道非常少。但是Letv UI完全不同，你使用了Letv UI系统就像使用乐视网一样简单，因为我们后面大量的和用户交互的接口，所以可以请王涛简单介绍一下。

王涛：大家好！我们的Letv UI系统其实是基于安卓的系统，但是刚刚大家看到演示之后，大家感觉不到安卓的影子，这是为什么呢？因为我们的团队是从底层的硬件到APP，是整个系统改造过程，不是比如说某类国产厂商的，他们只是预装了应用，你可以点进去看，你可以发现安卓的影子很重，但是我们是从上到下整个系统的改造，从设计研发等改造，各个方面都做到了极致体验。而且引用了比较理性的理念，比如说全视频，比如说信号源预览模式等等，还有设置一体化，大家也可以看到很多国产电视机厂商，他们电视机的设置和智能的设置是分开的，是两个应用，但是我们已经进行了一体化，用户可以非常方便的来进行操作，用户体验得到了极大的提高。为了做到这一点，我们是从底层一直做到上层，这是一个整合的开发过程，所以在技术、设计和用户体验上，我们是达到了一个融合，所以我觉我们的UI2.0系统已经是电视机UI系统上的一个突破。

贾跃亭：因为UI这个问题你问得非常好，的确UI的体验是非常重要的，因为这是和用户直接交互部分，所以我们的UI系统不单单是传统的电视机整个系统软件和应用软件部分，我们的UI能够非常完美的融合我们自有非常多的互联网应用，所以我们自有的五大互联网应用如何和我们的UI系统完美的融合，请（袁斌）给大家介绍一下。

（袁斌）：作为我们互联网公司做电视，其实大家都很困惑，我们最大的优势，我们的产品设计是真正以用户为核心的，在互联网企业里面，如果你的产品不是以用户为导向的话，你注定存活不下去，而这就是我们乐视最大的优势。在整个Letv超级电视UI设计中，我们是遵循着互联网上的设计导向和体验导向来进行的，反复迭代，然后从每一个细节，甚至包括每一个按纽闪动的方向、方式，每一个应用打开，光标默认在什么位置，光标和色彩每一个细节去完善和钻研的，同时我们做了大量的用户调研，对用户各种年龄段的使用习惯、他的使用方式都做了大量的研究，而不是像传统的电视机厂商，我想他们更多的是工业化时代的东西，是我做什么东西你用什么东西，而不是真正给用户一个他想要的东西，这就是作为互联网企业最大的竞争力。同时，我们在UI层面也做了很多适合电视的规范，能够给我们整个UI系统上所有的应用一套规范体系，保证我们用户体验各方面的一致性，在技术层面同时也有包括安卓底层的开发优化，一些新技术的应用，保证他的体验。产品方面，可以让我们产品的负责人介绍。

嘉宾：其实我觉得互联网公司更懂得用户体验，因为它是基于大数据分析基础上得出了用户的真实需求，像传统电视来讲，就是通过市场调研，他的数据和样本都存在很多不确定性。而互联网这个企业可以收集用户的操作行为，包括暂停多少次、缓冲多少次，有时间故障，都可以一一收集起来。对于我们来说，实际上解决用户的体验需求，其实要么解决他的痛处，再一个就是骚动他的痒处，我们通过做视频网站这几年，对视频用户挖掘的需求很透彻，我们做的主要是三点，第一是让用户能找得到，第二是让用户看得爽，第三是让用户用得好。找得到刚才我们已经提到了，如何让用户找，大家也看到，其实好多在家里的老太太不会用遥控器，但是只会说，比如说她说我想看《甄嬛传》。还有一个我们革新了新的理念，业内独创的适合遥控器操作的输入法，的确是要比传统的键盘输入法，像小米很多的键盘特别复杂，你输入一个字，就会半天，所以说我们的搜索在体验上提升了很多。再一个，我们还会有这样的技术，就可以融入全网的搜索，所以说在用户找得到方面，我们已经往极致在走。

第二个就是看得爽，大家看到了我们高清的《变形金刚》的片子，1080P的片源，在线的可以获得家庭影院的感受。其实你家里不需要买任何的公放，专业级的需要好几万，你在家里用双声道的喇叭就可以产生环绕立体声，这就是我们在看方面相关的努力。

最后就是用得好，实际上我们在用户操作体验方面，一个理念就是承接式体验，为什么做到全视频化？就是让用户观看时无干扰。再一个就是我们的一些多屏互动，其实我们考虑这个操作的时候，不仅考虑单屏一个TV屏，还要考虑PT和Pad的交互操作。(责任编辑：韩杰)