一位英国卖家眼里的亚马逊：让人既爱又恨(2)

然而，莫里斯自己也知道，他现在还必须继续与亚马逊合作，因为有太多的网购消费者仍然将亚马逊作为他们首选的网购平台。在他所销售的产品领域中，他必须与亚马逊平台上的很多同行对手展开激烈的竞争。 最好能够进入亚马逊的推荐商家之中，因为如果购物者通过搜索找到想要购买的商品然后点击“添加到购物篮”的话，那么他将从推荐商家中购买那件商品。 在很多情况下，亚马逊的推荐商家都是它自己，但是象莫里斯这样的独立小商家，达成交易的机会也在不断增加。

他拿出了一张业绩记分卡，上面显示着他在亚马逊各项评估中的得分都在90%以上。那帮助他成为了入选推荐商家的有力竞争者之一。 但是价格因素也不容忽视，至少跟销售速度同等重要。实际上，他现在还不清楚入选推荐商家具体需要满足哪些要求，这也是亚马逊平台上的商家们经常在论坛讨论的话题之一。

有些人估计，销售得分在90%以上是入选推荐商家最基本的要求，但是莫里斯称，如果一个商家想要站在推荐商家的顶峰，那么他要做的事情还有很多。在商品搜索的结果页面上，亚马逊在“更多购物选择”下面列出了3到4个商家的名称。 如果你不在那个列表之中，那么你几乎卖不出任何商品。

莫里斯认真研究过他的竞争对手，并且知道他们也在研究他的业务。他相信，有些竞争对手还剽窃了他的商品介绍中的一些资料。 还有一些竞争对手从他这里购买商品，然后故意给出差评以损害他的网店声誉。莫里斯称，很多竞争对手还利用复杂的国际航运计划来避免附加税。

在圣诞节之前，亚马逊平台上将近40%的商品是由莫里斯和他的竞争对手那样的卖家卖出的，而且这一比例一直在增长。虽然亚马逊已经开始自己采购和销售商品，但是它最近几年仍然吸引了200多万个小企业去发现尚未被探索过的新市场。 然而，尽管亚马逊作为零售商已经发展到现在这样巨大的规模，但是如果没有大批小商家的加盟的话，它可能也无法实现那个宏伟的目标。

与此同时，亚马逊越来越专注于在快速送货方面的专业知识。它在英国拥有8个仓库，还计划再增加3个仓库。 亚马逊一直通过折扣和其他措施来鼓励独立商家将送货业务外包给它的那些仓库。但是莫里斯并不想与亚马逊合作，即便那意味着他将花费大量的时间去处理信函和贴标签。 他说，他的业务已经过于依赖亚马逊了。

象亚马逊、eBay和Play.com这样的电子商务网站取得的巨大成功，为很多创业者提供了一个绝妙的机会。莫里斯回忆他创业时说：“我的很多朋友都认为我疯了。” 莫里斯之前在一家跨国电器公司供职，3年前他辞职进入了这个当时他并不熟悉的领域。

由于以前的工作与销售无关，因此莫里斯当时并没有太多销售经验，因此他一开始犯了不少的错。他在eBay平台销售的第一批商品是他从本地一家工艺品商店采购的星球大战面具和他以批发价大宗购进、然后分为小包装后销售的印度香料。 他说：“那些商品最后都失败了。星球大战面具的利润率还可以，但是卖得并不好。”

最终莫里斯在他擅长的电子产品领域才找到利润率和销量之间的合适平衡点，从而建立起一项可持续发展的业务。他说：“我记得很清楚，当时我用两个超市的袋子装满存货，那是最艰难的一段时期。 当时我刚刚辞职，而且当时又新添了一个孩子。 我们挤在一个很小的公寓里，一边照看孩子一边发展业务，我们必须保证让公司的业务不停运作。门背后挂着两个邮寄东西的袋子。 那些袋子非常重，以致于连开门都很困难。”

虽然通过亚马逊销售商品遇到了很多次艰难时期，但是那并没有阻止他的业务蓬勃发展起来。3年过去了，他取得的成绩超过了之前的预期。他说：“辞职是我一生中做过的最正确的决定。 我喜欢自己当老板，住在更大的房子里，而且我还买了一辆法拉利。”(责任编辑：admin)