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聚美优品陈欧之痛:被天使投资人严词拷问的背后(2)

来源:钛媒体 作者:赵何娟 责任编辑:admin 发表时间:2013-04-07 11:14 
核心提示:(一) 窗外是30多层高楼远眺的国贸全景,辽阔而川流不息。窗内是这个刚30岁年轻人的焦虑与不安。 站在窗前,陈欧说,朋友家这里的风景,城中难得,让人在局促不安、压力太大时,感觉放松、心胸更开阔,所以我喜欢过

 (一)

 窗外是30多层高楼远眺的国贸全景,辽阔而川流不息。窗内是这个刚30岁年轻人的焦虑与不安。

 站在窗前,陈欧说,朋友家这里的风景,城中难得,“让人在局促不安、压力太大时,感觉放松、心胸更开阔,所以我喜欢过来。”

 3.01之前,“这是一次让聚美一战成名,跻身一流电商平台,的绝佳机会,可惜最终一战成了衰名了”陈欧回想起3.01之前的狂欢仍有些兴奋不已。

 3.01之前的今年2月,陈欧的30岁宴会上,他还曾向徐小平感叹,快速的成名,聚美优品出乎所有人预料也提前完成了若干年的规模扩张计划,似乎创业就这么回事。徐小平听此话,笑而不语。

当我提到这事,陈欧说,“其实我是人到30,突然觉得恐惧,那一刻突然找不到方向,进入惆怅状态,但绝不是自满,更不是骄傲的不想奋斗。”

 不过,3.01 之后的短短三天至今,却都几乎是陈欧的噩梦。

 “我就象坐飞机,突然一下飞到云端,陈欧体的爆火,使聚美日均流量都翻了n倍;宕机一天,所有人都沮丧了,飞机坠机般跌落谷底,最可怕的是错误估算了发单能力,发现原以为7天能发完的单量需要半个月,而且每天的生产能力甚至没法应付新生成的定单”。刚开始那几天,聚美的员工也都越来越心灰意冷。

“大家的表情说是象死了人一样,都不夸张”。陈欧的每一句重重的用词都能看出他的痛。

 (二)

 话说回来,痛定思痛,是陈欧必须面对的现实。在一场突如其来的营销大促和成功自营销后,他又被迅速卷入一场中国式互联网江湖商战,面对网络言论的蜂蛹、人肉、竞争对手的明枪暗箭,刚刚迈入江湖的80后企业家陈欧显得有些无所适从。

 “我第一次看到那么多的侮辱,诽谤,造谣,抹黑,包括媒体不负责任的言论,明明我们辟谣了无数次的谣言,为什么还能堂而皇之登上媒体版面,打着疑问之名?”

“我们是服务体系出了问题,但那不是假货问题,我一想到我陈欧的名字与假货联系到一起,就浑身都不舒服,不是,不是,不是!”

 “你觉得我能报复他们吗,我被造谣,我也可以造谣她?如今互联网上造谣成本太低了。”这个甚至有些幼稚的问题,很快又被他自己收了去,“这真的是个糟糕的点子,行业太脆弱了,最终肯定行业受损”。

 不过,难以理解的是,陈欧这么懂得经营自己,在聚美这样一个以品牌为生命的企业,竟然没有设置公关部门,这也是其事后在面对公众时种种处理不当的原因之一。

 “这说明青年人创业的单纯、可爱,但也是幼稚。而我一直在竭力劝说他建立一个专业化的公关部门,直到3.01灾难之后他才真正觉醒。”徐小平说起来又透着点爱惜。 (责任编辑:admin)

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