美妆电商打假遭质疑 聚美优品们动了谁的奶酪
数据显示,2012年欧盟各国海关共收缴10亿欧元假冒商品,其中65%来自中国。
而从年初开始,妆品电商们也一直处风口浪尖。京东美妆假货事件让整个美妆行业陷入诚信危机,随后,聚美优品、乐蜂、天天美妆等各种化妆品网站纷纷卷入假货质疑的风波。妆品电商们“假货事件”层出不穷,到底是企业相互攻击,还是确有其事? 而美妆电商忙着和售假划清界限,为保住招牌不厌其烦地隔空喊话。“我们一直在思考,到底有什么办法能够让美妆行业告别假货的困扰。”聚美优品高级副总裁刘惠璞表示。聚美优品欲打破行业“规矩”,在美宝莲、兰芝、高丝、相宜本草、佰草集等60余家知名美妆品牌的支持下,共推首个化妆品防伪码体系。而聚美优品创始人陈欧与其团队,最近四处奔波,拜访目标是美妆品牌商,他们需要说服更多的品牌加入其首倡的真品联盟防伪码体系。
这种联合行业上下游封闭式打假,给假冒美妆亮出了杀手锏,但这种破坏性创新动作,也招来行业内的质疑和攻击。
聚美优品力挺防伪码遭遇抵制
8月1日,这场妆品电商的打假战役正式开局。相比于业内巨头持续不断的口水战,聚美优品欲率先打破行业“规矩”,联手60余家知名美妆品牌成立真品联盟,并共同推出首个化妆品防伪码体系———给化妆品配上“身份证”之后,消费者辨别真伪有了可靠依据。
假货一直是让电商、品牌商以及消费者苦恼的问题。京东、聚美优品、乐蜂、天天美妆等各种化妆品网站均卷入过假货质疑的风波,其客服们也在努力为所售产品身份做出说明。
“我们从不卖假货,但是我们不厌其烦地被质疑。必须想出一个方法解决这个问题。”刘惠璞这样说。这在美妆行业是史无前例的。据透露,防伪码在推进过程中并不顺利,这个刚刚开始运作的打假利器受到了各种质疑和阻力,一方面有人质疑真品联盟成员太少,在聚美优品除60余家联盟成员外,其余没贴防伪码的产品都可能是假货,另一方面防伪码体系则被别有用心地解读为“售假挡箭牌”。防伪码从一开始就被各种声音质疑。
“之所以有60家,这只是第一批,未来还将有更多的企业加入防伪码打假中”。而售假挡箭牌更是无从说起。刘惠璞称,“这些防伪码在第三方监控的数据下,而且都是连接到化妆品。”(责任编辑:admin)
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