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运营商的危机和自我救赎

来源:IT商业新闻网 作者:程德杰 责任编辑:芦婷 发表时间:2013-02-22 15:37 阅读:
核心提示:在原有体制下,运营商无法对用户的需求变化做出快速的响应,无法吸引和留住优秀的人才,无法真正获取用户的业务感知,更无法发掘用户的原始应用需求,在面临互联网替代型业务咄咄逼人的进攻前,自然无法做出快速的反应。

当2013年的钟声响起,人们期待着新年的第一缕阳光,能够驱散全球经济危机的阴霾,为人们带来新年希望的时候,一条有关中国电信运营商2012年业绩的微博不期而至,引起了各方的广泛关注。

尽管国内3大电信运营商2012年的经营数据仍在统计过程中,但该微博却煞有介事地以翔实的数据宣称:2012年电信运营商短信量比去年下降20%,彩信量下降25%,电话业务量下降5%,真正由用户自己发送的短信在短信总量中的占比不到40%......,微博似乎在向人们传达这样一个信息,电信业已经日薄西山,电信运营商似乎也已经走到了尽头。

人们有理由对此表示担忧:

在互联网咄咄逼人的攻势面前,电信业似乎总是进退失据;电信运营商在“被管道化”的危机面前,似乎总是瞻前顾后,迟迟无法拿出有效的应对策略;而当以OTT为代表的互联网业务正逐步侵蚀电信业传统业务-语音和短信时,电信运营商却始终无法拿出有效的应对办法。

彷徨中的电信业和电信运营商,真的要变成昨日黄花,成为人们头脑中的记忆了吗?

答案是否定的!

至少在可以预见的未来,电信业的存在和电信运营商的价值仍无可取代!

首先,电信业在当前国民经济中的基础性地位,其公用事业的属性和信息基础设施的地位,都决定了电信业在当前产业发展中的不可替代性;而相应的作为电信服务的主要提供者-电信运营商,其在信息服务中的基础性作用不可替代;

其次,电信业当前的产业规模和完整的产业发展链条,电信运营商庞大的用户规模,也决定了这个产业及其运营商,不会在短时间内消融或被其他产业吸收。

最后,经过多年市场竞争的洗礼,电信业和电信运营商仍然是最具市场活力、最具创新力的行业和企业之一。

自2008年全球金融危机爆发以来,全球的各行各业均遭受了危机所带来的阵痛,但与其他行业相比,电信业却是受影响最小的产业之一。2008年金融危机以来,全球的电信业者通过开发和引入4G等新技术,开源节流、兼并重组等措施,在整体上仍保持了向上的发展势头。(责任编辑:芦婷)

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