卖假货、退款难…… 多家团购网站遭消费者投诉
北京3月21日讯今年315，新兴消费形式“团购”成为媒体关注焦点。记者近期与多位投诉者取得联系，针对他们所反映的问题进行了采访。
周女士在“团霸-饭店网”订购了商品，因为个人原因，没有在有效期内兑换使用。周女士跟商家协商，希望能退款，但商家表示拒绝。周女士认为，团购过期，商家应该只收取部分违约费，不能把消费者的资金全额没收。周女士还透露，她在“团吧网”订购过一次美容服务，按时去兑换，但被告知人已满员，她要求商家退款，“团吧网”同样拒绝。
另一位消费者——唐女士投诉了“找折网”。据唐女士透露，她虽然收到了团购产品，但该产品是假冒产品。据她透露，团购此款产品的不少消费者都发现了这个问题。按着相关规定，如果买到了假货，消费者有权要求得到三倍赔偿。记者拨打该网站的客户电话，对于退款、赔偿等问题，客服人员表示会“查明后处理”。
还有一名网友投诉，他在“E起团”付款团购了一款耳机，但第二天发现，该网站已无法登陆。
(责任编辑：admin)
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