央视网络团购乱象调查 美团网王兴自曝内幕(7)
团购网站工作人员2：现在能加，非常简单
果然，他只是进入后台系统，输入要修改的人数，页面上的购买人数立即就改变了。这名工作人员还教给记者团购网站逃脱责任的一个惯用伎俩，那就是“玩失踪”。因为通常情况下，团购网站基本上只留下一部电话，或者一个邮箱地址等很有限的信息，即便出了事儿，消费者也根本找不到他们。
主持人：团购给消费者带来更多实惠的同时，另一方面，大量的欺诈行为成为消费者投诉的热点，那么消费者在网络团购时应该注意什么，遇到麻烦又该怎么处理呢？来看记者的调查。
<五>、团购网站成投诉热点，法律监管尚属空白
良莠不齐的团购网站是各出奇招，纷繁诱人的优惠信息更是想尽办法夺人眼球，消费者在分享了“抱团”消费带来的实惠的同时，却也遭遇着团购引发的各种纠纷。目前，针对网络团购的投诉数量也不断攀升，团购网站已经成为新的投诉热点。
皮小林 中国消费者协会投诉部副主任
皮小林：出现的主要问题是团购网站销售假冒伪劣产品，货不对板，延迟付货，以及退换货难，还有一些虚假折扣等等
315消费电子投诉网数据显示，从2010年1月至今，涉及团购诈骗类的投诉已经占到投诉总量的42.56%。在2010年，团购的投诉量为2090宗，而到了2011年1月至今，不到3个月时间，团购的投诉量已高达1573宗。
皮小林：就是说准入的门槛太低，几个人，几台电脑，一套软件它就能够办一个团购网站。
据了解，注册一个网站需要在工信部备案，如果是经营性网站还需要在工商部门备案，但是在实际操作中，没有在工信部和工商部分备案的团购网站仍然可以在网络市场中存在，而即使是备案的网站，也有很多是使用的虚假信息。 邱宝昌 中国消费者协会专家律师团团长
邱宝昌：一旦网络团购遇到纠纷，它解决起来比我们现实当中的这种购买这种消费纠纷解决要难得多，就是一个主体你确定有难度。第二，很难找到主体。
(责任编辑：admin)
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