央视网络团购乱象调查 美团网王兴自曝内幕
导语:一年一度的“国际消费者权益日”(International Day for Protecting Consumers' Rights),央视相继曝光了IT、互联网、通信,以及整个ICT行业内涉嫌侵犯消费者权益的各种案例。其中,网络购物成为今年报道的另一个焦点。随着网络团购的不断壮大,很多消费者发现,其实团购里有很多陷阱。以下为央视关于网购的相关内容报道:
主持人:我们来关注一下有关网络团购的特别调查,网络购物是近几年比较热门的购物方式,而网络团购更是由于超低的价格,快捷的送货方式,受到网络消费者的亲睐,不过随着网络团购的不断壮大,很多消费者发现,其实团购里有很多陷阱。
<一>、团购行业乱象丛生:“货不对板”,网站玩失踪
在北京打工的杨小姐是一名网络购物爱好者。两个月之前,眼看着自己的护肤品即将用完,杨小姐又开始在网上寻找着下一个目标,无意间,她进入了一家名叫“女社化妆品商城”的团购网站,上面的一套名牌化妆品锁住了杨小姐的目光。
杨小姐:一个洗面奶,一个水,一个乳液,一个霜,还有一个眼霜,才160块钱,市场价单个怎么也有五六百,七八百。
如此便宜的价格让杨小姐很心动,这个价钱甚至比淘宝网上还要便宜很多,而且网站上还赫然写着“正品商城、假一赔十”的字样,杨小姐觉得很放心,于是想也没想就在网上汇了款。三天后,约定到货的时间到了,可货却没有到,网站的客服QQ也总是出于离线状态.
杨小姐:上它的QQ空间,然后上面有一些网友给,给它留言被骗了,要求它退款,我就感觉可能是被骗了。
这让杨小姐心里开始打鼓。自己到底有没有被骗呢?又过了几天,通过QQ,杨小姐和这家团购网站的客服终于再次联系上了。
杨小姐:它就是说,因为仓库要那个什么装修,要搬家,然后没有给我发货
在杨小姐的再三催促下,网站当天就发了货。两天后,杨小姐终于收到了姗姗来迟的这套化妆品,可令她没想到的是,一件更让人郁闷的事情发生了。
杨小姐:收到这个货,发现给我发的货不是兰蔻套装,是资生堂
原来,“女社化妆品网站”给杨小姐发来的是网页上标着150元的另一个品牌的套装。这让杨小姐觉得有些莫名其妙。不过尽管品牌换了,价钱也相差了10块钱,可杨小姐也没打算退货,她寻思着就当尝试一个新的品牌,可是,手里的这套化妆品让她是越看越觉得不对劲儿。
杨小姐:就是印字迹比较粗糙,粗细不均匀,而且水的味道比较刺鼻。
(责任编辑:admin)
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