电子商务企业的价格战(2)
另外,打价格战还要做好充分的准备。包括货源、物流、售后服务这三个方面对于电子商务领域价格战的成功实施非常重要。否则当价格降低,销量大增后,货物供应跟不上,或者物流和售后安装无法满足需求,就会严重影响消费者的购物体验。
最后,价格战确实就是一场战争,往往杀敌一千,自损八百,而且还可能对行业的价格体系产生冲击,影响市场秩序。因此,电子商务企业还是应慎重实施价格战。事实上,当当和京东在事后也都表现出了对实施价格战的悔意。比如当当网总裁李国庆在其微博留言“我口无遮拦,多有得罪,请海涵”。这被认为是其对之前说的“一部分募集资金用来打价格战”进行的解释;而京东商城CEO刘强东也在微博上表示应“静思勤忍”。所以,希望将来中国的电子商务企业能够更多地从用户体验、服务水平等方面来展开良性竞争。
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