您现在的位置:融合网首页 > 电力 > 新能源 >

本田投诉量最多长安和上汽表现“抢眼”(2)

来源:法治周末报 作者:马金顺 责任编辑:方向 发表时间:2018-07-16 10:21 
核心提示:数据显示,今年上半年,包括广汽本田和东风本田在内的本田汽车总共被投诉4371次,约是去年同期(416条)的9.51倍。 在全联车商投资管理(北京)有限公司总裁曹鹤看来,本田投诉如此之多与年初爆发的机油门事件密切相关

数据显示,今年上半年,包括广汽本田和东风本田在内的本田汽车总共被投诉4371次,约是去年同期(416条)的9.51倍。

在全联车商投资管理(北京)有限公司总裁曹鹤看来,本田投诉如此之多与年初爆发的“机油门”事件密切相关。

统计也显示,发动机机油增多、机油乳化等成为了本田车型的投诉热点。“机油门”事件的主角——本田CR-V车型今年上半年的投诉量高达1605条,占据上半年本田投诉总量的36.72%。

自今年年初开始,便有不少车主反映东风本田2017款CR-V存在“机油异常增多”问题,即车主在检查机油时发现机油明显增多,并且超过了机油尺上限标志。对此,东风本田回应称“目前存在的机油位升高与温度有一定关系”“这种情况不会对车辆的使用产生任何影响”。

然而,对于东风本田的回应,车主们并不买账。随后,国家市场监督管理总局针对东风本田CR-V部分车辆机油增多问题展开缺陷调查。2018年5月16日,东风本田汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2018年5月22日起,召回2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款思威(CR-V)汽车,共计130455辆。

值得一提的是,根据投诉记录,除了CR-V,本田旗下部分思域、UR-V和冠道等车型也存在机油增多的问题。2018年上半年,有关思域的投诉共有842条,几乎每一条都提到了机油增多的问题,但是就目前本田发布的召回方案来看,除了部分CR-V车型,并未提及其他车型。

除了本田品牌,在今年上半年投诉量排名前十的汽车品牌中,上汽通用旗下别克和雪佛兰两大品牌也登上榜单。从投诉内容来看,主要集中在变速箱异响、顿挫、发动机异响、车身附件及电器等方面。

自主品牌仅长安乘用车和上汽集团登上前十名投诉排行榜

从今年上半年的投诉统计中可以发现,排名前十的被投诉品牌中,合资品牌占据八席,自主品牌仅占据两席,分别是长安乘用车和上汽集团。

数据显示,今年上半年,长安乘用车投诉量为3633条,占据总投诉量的12.3%,投诉车型主要包括CS75、逸动、睿骋等,投诉原因主要为发动机机油增多、油耗高、排气故障等。

根据国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心信息,关于发动机机油增多问题,长安汽车也承认了部分车辆的发动机电子控制单元(ECU)软件存在缺陷,当车辆长期在低温环境下和短距离行驶时,由于液态汽油不能及时通过曲轴箱通风系统进入气缸再燃烧,会出现机油增多的现象,于2018年3月2日起召回252087辆CS75汽车。

值得注意的是,相较于长安自主品牌,长安汽车旗下合资品牌长安福特表现较为乐观。统计数据显示,今年上半年,福特汽车(包括长安福特和福特进口)被投诉954次,与去年同期1206次相比,下降20.89%,也是今年上半年国内汽车投诉前十排名中唯一一个同比呈现下滑趋势的品牌。(责任编辑:方向)

  • “扫一扫”关注融合网微信号

免责声明:我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间,融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证:不保证内容满足您的要求,不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网,融合网不承担任何法律责任。

第三方企业注册用户在融合网发布的内容(包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容)仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点,并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息,并不代表本网站的观点和立场,更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定并承担相应风险。

根据相关协议内容,第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者,需自行对所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)负责,因所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者(即,第三方企业注册用户)承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。

第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容(如,字体、图片、文章内容等),经相关版权方、权利方等提供初步证据,融合网有权先行予以删除,并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果,融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。

个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容(如,字体、图片、文章内容等)存在侵犯自身合法权益的,应准备好具有法律效应的证明材料,及时与融合网取得联系,以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。

融合网联系方式:(一)、电话:(010)57722280;(二)、电子邮箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net

对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。

热门关键字

关于我们 - 融合文化 - 媒体报道 - 在线咨询 - 网站地图 - TAG标签 - 联系我们
Copyright © 2010-2020 融合网|DWRH.net 版权所有 联系邮箱:dwrh@dwrh.net 京公网安备 11011202002094号 京ICP备11014553号