刘曜：营销不破旧也可以立新

刘曜：

大家好，我想讲的是主题叫做不破旧也可以立新，2010年最迫切需求十种职业，04年根本不存在，纽约时报一周的内容比18世纪的人一生接受的内容量斗要来得大，第三点，1984年全球可上网设备只有几千台，08年这个数字是十亿，对个体来讲，新的科技带来的资讯量每两年都会增加一倍，对于四年制学习讲，一年级学的知识一半到三年级已经过时，大家要知道这些数据并不是我说的，而是从一个视频里面截到的，这样的变化给我们带来影响是什么？

第一个变革，盘点10年事件第一个变革，UGC影响力增强，人民日报2010年11月份头版头条有一个词叫给力，第二话题我想讲2010年6月份UGC内容在中国首次超过官方媒体，我想讲一个比较形象化说法什么叫UGC超过官方媒体，现在台上有五块屏幕，三块叫UGC，那两块叫官方媒体，很形象。

第二，我想说到变革是我说移动终端设备迅速普及，这个话题说来大家不相信，我举两个例子，IPAD用户58%用户在美国，第二大消费国是日本，中国是第三，ANDROID系统用户66%在美国，第三点我想讲互联网真的是开始影响到我们切身生活，2010年中国网络购物，电子商务交易额是中国沃尔玛09年整个营业额的13倍，最后我想到触发这些的原因，非常基础的是用户的活跃度，回顾过去互联网发展。

说来说去，说到的都是变化，快速变化的时候我们有没有跟上，关键点在于我们有没有看清楚，我没有完全看清楚，过去5年她对中国互联网预言都是非常准确，她提到一个问题是你看准未来的变化没有，我想说对于我们营销的同事讲，这个变化我们并没有把握好，因为我们看到统计数据，09年来看，全年看用户花在互联网时间占全媒体时间是28%，我们拿到广告收入只有8%，还有更大的空间我们是没有充分利用的。

最后开始说到盘点10年的营销事件，10年三个热门词汇，第一是APP，不光是农场，牧场，两年前买卖好友，一定是基于这种应用，第二是世博和世界杯，第三就是ipad具体看到底是怎么样的。我想给大家看的第一案例关于APP，农场，牧场合作，我们看到说英特尔跟牧场一个合作植入每天有种子供用户配给，还有伊利蔬化奶，这样营销三年前提这样案例是无法想象，实际上看起来是很新，变化很大，但是实际上我想说不变是什么无论品牌用什么方式跟用户沟通，本质目的是想建立用户关系，变得是我们建立用户关系方法和手段，我们现在看到互联网提供关系是弱关系和泛关系，弱关系比如说我们品牌之前想给用户建立关系最常用的时候是注册帐户，DM，第三是VIP建立非常强的关系，会定期收到企业发的信息，强关系互联网上并不是运转非常好的方式，我们看到弱关系和泛关系倒是被很好的利用，我们看到在应用层面我们看到弱管理和广关系表现形势就是所谓的微互动，我们不在强迫一个用户忠于一个品牌，而是利用短接触点，高频次的状态让用户接受品牌信息，北美的例子就是facebook建立品牌和用户关系，微博建立是超过50%在facebook上只有16%，为什么说今年facebook把成为品牌粉丝这个词巧妙变了LIKE，成为粉丝是尝试让品牌跟用户建起一个关系，LIKE是仅仅关注品牌而已，如果说粉丝我非常喜欢，我们比较两类人的关系，当你刚刚对一个女孩感兴趣的时候，不会说我爱你是我喜欢你，无论说人因为你人的话只能忠于一个人，对于品牌讲我想中国快消品牌有7千多种，所以你不可能一生只用一个品牌的东西，所以强关系往往效果并不好，所以建立弱关系也许是一个更明智的选择。

说到第二个热点词汇叫世博，我会想起刚做互联网营销第一次用户量超过一万我们都来庆祝，现在一万是微不足道纷纷中可以完成的事情，但是我想说不变的东西是什么，是说资源稀缺性，带来了这个活动效果的爆发式成长，这个说来是一个非常具有讽刺意味的话题，互联网带来信息泛化获取信息变得轻而易举，这个时候反而是有高价值的内容资源，更有稀缺性资源变得更有价值，今年世界杯带来很大的用户流量，我们看流量的时候发现很多世界杯的人不是球迷，所以有了一个新的词伪球迷，今年世界杯的明星不是球星而是章鱼，可以说互联网是让原来资源消费变得更泛化，更广泛。(责任编辑：admin)