互联网营销生态2011(3)

孙江涛认为，手机支付产业非常大，“运营商做的方案更多是小额方案，而我们这个方案更多是跟金融机构合作，用户在金融机构领到这张卡，可以方便地把自己的银行卡绑定到这张芯片上，今后就可以轻松地用手机操作自己的任何一张银行卡。”

孙江涛估算，现在中国的手机用户为8亿多，每年都在以几千万的用户数量增长，手机的功能也越来越丰富，随着3G的到来，随着无线互联网的蓬勃发展，越来越多的经济活动需要通过手机来完成。“现在有非常多的厂商和用户，都急迫地需要在手机上和他的银行账户产生互动，又安全又方便地操作自己的账户。所以我们公司未来一两年主要把重点精力放在手机的远程支付上。”

钱袋网在开始起步时并非一帆风顺，与金融机构的合作首先要从说服他们开始。“去年面对比较大的困难，就是我们从2009年开始向金融机构和银行推荐这样的安全产品，这确实需要一个比较漫长的时间，让我们的客户能够逐渐理解这个产品的方便性和安全性。去年最艰难，前三个季度，我们一直在努力让我们的用户接纳这个产品，到了第四季度，中国银联正式接纳了这样一种产品，这是我们去年取得的非常大的成绩。”

“另外一个问题是，我们在手机支付领域建模近5年时间，过去很少有媒体讲我们在做什么。到了去年，手机支付在中国忽然火起来了，我们不是因为凑热闹进入这个行业，而是一直在这个行业里作准备，这种辛苦的准备突然迎来了行业快速发展的机会，我个人觉得去年应该算是中国手机支付发展的元年，今年和明年将是爆发式发展的一个机会，我们希望在这个快速发展的过程中抓住属于我们钱袋网的机会，把我们的手机钱袋品牌和我们的产品，能够深入人心地推广到用户终端的手机上，最终也让我们“安全”、“容易”的理念能够深入到用户的心中。”

不过，正是因为手机支付还处于初级发展阶段，让客户理解和接受只是第一道关口，最终所有的问题还是会指向行业标准。孙江涛表示，这才是非常重要的一件事情，“因为标准如果不统一，各方都会各自为战，重复投资，导致整个行业运作的效率下降。”

沈栋梁：瑞意恒动监控口碑营销

“社会化媒体的发展实际上比我们想像的还要快得多。”瑞意恒动 CEO沈栋梁说，“我身边很多的人实际上已经呈现出一种习惯上的变化，已经越来越少地去上门户网站，获取信息的习惯已经发生变化了。很多人现在不去门户网站看信息，因为门户网站还是一种打包的媒体，我都打包好你自己在那看。而社会化媒体更大的好处是我可以按照我的兴趣订阅，我喜欢看什么样的你就给我推送什么样的，这种习惯已经得到了很多人的认可，而且很多人在用各种设备，不一定是电脑，也可以用手机，也可以用iPad，用各种设备订阅自己喜欢的信息。这是革命性的，现在可能只是一个苗头，但是我相信在明后年会有一个非常大的变化。”

沈栋梁认为，社会化媒体慢慢地将会在很大程度上超过传统媒体，它的迅猛发展对企业提出了新的要求，那就是“企业必须得面对，必须把心态放下来，就是我愿意直接跟消费者平等地对话，遇到问题以后我愿意去解决，有这个胸怀去接受你的建议。只有有这种胸怀的企业才有可能在未来这种趋势下生存下去。还是以前那种高高在上的，靠着我跟媒体关系好去封杀谁，这种观点生存不下去了。我的观点是，企业在社会化媒体时代面临的是怎么生存下去的问题，不是怎么活得更好的问题，而是能不能生存下去的问题。因为这个时代个人的力量非常可怕，个人的力量前所未有地可怕，一个人可以打败一个企业，因为有了社会化媒体”。

据沈栋梁介绍，瑞意恒动在过去的3年中，每年都保持了60%以上的增长速度。“因为这个行业确实发展得特别快，快到我们自己也没有想到，在开始进入这个行业的时候，觉得也算比较新，我们也算比较早尝试一些新的东西，但是没想到这么巧，很快就进入到这个行业的一个成长期、高速发展期。我们认为现在还是一个初级阶段的成长期，还没有到一个爆发的状态。”(责任编辑：admin)