社区O2O到底要不要绕开物业?(2)
至于一些相对较小的物业公司,你给他们一套CRM ERP APP的服务方案,他们会用才行啊!就算他们用,他们下面的保安、保洁、维修工们会用么?他们的手机能不能下载这些APP都是个问题呢!想以这种方式来获得物业认可,有些把问题想的太简单了。
社区论坛死结:住户与物业矛盾对立
当然,也不能排除还是有些物业愿意尝试的。举个实例,此前有物业上了一款APP,管理层对APP的活跃度不足提出异议,要求开发加上社区论坛。加上社区论坛后,用户的活跃度确实提升了不少,但活跃的原因却是集体抱怨物业服务质量差!有意思吧?
物业管理层一看都这么抱怨可不行呀,长久下去物业还怎么开展工作呀?所以要开发提供删帖权限,为了获得物业的支持,开发只能提供给物业方面删帖权限,最后物业是把负面的帖子删光了,但与此同时用户也就不再活跃了。
目前,多数住户与物业普遍存在矛盾对立情绪,这是市场因素决定的必然结果,同时也是社区论坛的死结。一些问题光明正在的放在台面上争论只能激化矛盾,物业不想将问题论坛化公开。其实不少小区都会有业委会QQ群,但QQ群与论坛不同,物业要是提供论坛供居民抱怨,纯属没事找事。
不懂物业“潜规则”,还妄想社区O2O?
很多社区O2O的互联网产品难以被物业接纳还有一层原因是不了解物业的“潜规则”。你以为你家门口的修开换锁、专业通下水、送桶装水的小广告是免费贴上去的么?你以为收废品的是可以随便进入小区的么?你以为社区内公共设施的建设成本都能公开么?你以为小区门禁卡就仅仅是门禁用途么?你以为小区内广告牌是随便可以做广告的么?另外,你的这款产品能让住户按时缴纳物业费么?
连这些问题都还没摸清楚就冒然与物业谈合作?还妄想社区O2O?若产品破坏了别人的利益必然会受到排斥,社区的水很深,跟物业打交道,还得先探探门路。
只靠入场费补贴难以为继,关键是帮物业赚钱
在吃够了物业的闭门羹之后,甚至有社区O2O的创业团队开始考虑是不是得出点钱跟物业疏通一下关系?有此想法只能说明,你又天真了,还是不了解物业的潜规则。就算想打点,这个钱该给谁?给小区物业的经理?可能有些不能见光的小钱是小区保安队长接手后再与各利益关系“分赃”的,这些都得看门路的。
就算物业经理接受了你的“入场费”,但你觉得在下边执行层面时,你的产品能得到落实么?下面干活的人没得到任何好处反倒增加了任务量,你举得他们会认真执行么?物业内的工作人员可没有那么高的职业素养。
另外,物业是填不饱的“饿鬼”,你给他一次钱他就想要更多,平均一个小区每月给物业2000元,一年是2.4万,10个小区年费就是24万,100个就是240万,还想规模化?这么高的成本对创业型企业是难以承受的巨款。(责任编辑:方向)
- “扫一扫”关注融合网微信号
免责声明:我方仅为合法的第三方企业注册用户所发布的内容提供存储空间,融合网不对其发布的内容提供任何形式的保证:不保证内容满足您的要求,不保证融合网的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用融合网,融合网不承担任何法律责任。
第三方企业注册用户在融合网发布的内容(包含但不限于融合网目前各产品功能里的内容)仅表明其第三方企业注册用户的立场和观点,并不代表融合网的立场或观点。相关各方及作者发布此信息的目的在于传播、分享更多信息,并不代表本网站的观点和立场,更与本站立场无关。相关各方及作者在我方平台上发表、发布的所有资料、言论等仅代表其作者个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资、交易等方面的建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定并承担相应风险。
根据相关协议内容,第三方企业注册用户已知悉自身作为内容的发布者,需自行对所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)负责,因所发表内容(如,字体、图片、文章内容等)等所引发的一切纠纷均由该内容的发布者(即,第三方企业注册用户)承担全部法律及连带责任。融合网不承担任何法律及连带责任。
第三方企业注册用户在融合网相关栏目上所发布的涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容(如,字体、图片、文章内容等),经相关版权方、权利方等提供初步证据,融合网有权先行予以删除,并保留移交司法机关查处的权利。参照相应司法机关的查处结果,融合网对于第三方企业用户所发布内容的处置具有最终决定权。
个人或单位如认为第三方企业注册用户在融合网上发布的内容(如,字体、图片、文章内容等)存在侵犯自身合法权益的,应准备好具有法律效应的证明材料,及时与融合网取得联系,以便融合网及时协调第三方企业注册用户并迅速做出相应处理工作。
融合网联系方式:(一)、电话:(010)57722280;(二)、电子邮箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
对免责声明的解释、修改及更新权均属于融合网所有。