腾讯抄底点评背后：激化O2O行业三场交锋

2月19日下午，腾讯和大众点评流传已久的牵手绯闻终于坐实。腾讯投资大众点评占股20%。大众点评管理层仍将绝对控制公司，并保持独立运作。

2008年，腾讯就已向大众点评暗送秋波，想投资点评，“暗恋”六年直到今天才正式在一起。

目前大众点评接入微信客户端的只有团购业务，而在大众点评客户端的支付环节已经全部接入微信支付。

在一起之后的腾讯和大众点评，将为整个行业的格局带来怎样的冲击和改变？阿里系收编美团之后，会否前追后剿大众点评？

点评VS美团：三四线城市争夺战

在微信客户端，大众点评在“我的银行卡”中占据一席，叫做“今日美食”，业务形态为各种品类的团购券。微信和大众点评在团购业务的合作，矛头直指团购行业老大美团。

据团800最新数据，2013年排在前两位的美团和点评在全年整体的市场份额中达到66.3%，美团交易额160亿，大众点评团购交易额接近100亿。

目前团购行业已经进入了二次竞争，三四线城市已经成为团购继续发展的核心动力。

据团800统计，2013年三四线城市团购市场份额已经超过了一二线城市，从2012年的占比46.5%提升到了2013年的53.5%，净增幅达到92.2亿元，几乎相当于2012年成交额的一半。与此同时，三四线城市的用户购买人次和在售团单的数量也达到整体的53.3%和63%。

在三四线城市的争夺上，大众点评逊色于美团。

美团走的是“农村包围城市”战略，而大众点评在2011年大规模融资后，固守一二线城市的战略让其自食苦果：三四线城市美团优势明显，大众点评打入进去的成本非常大。

大众点评目前给出的线下数据显示：截至到去年第三季度，收录的线下商家数量600万家，在40多个城市设立了分支线下团队。团购业务月度覆盖商户数大约为10万人次。而美团也同样拥有十万级商户覆盖的能力，目前美团覆盖的城市超过100个，这也是美团商家覆盖数能够超越点评的原因。

大众点评CEO张涛在今年年初高调发布一封内部邮件，里面提到2014年大众点评将全面进攻，除了在1-2线城市继续压制，也将在3-4线城市全面铺开。

团购业务的低毛利率是所有业内公司遇到最棘手的问题。2012年，团购业毛利率在8%左右，2013年已经下降到了5%，联手腾讯，大众点评获得了用户、流量和资金，为渠道下沉获得更大的胜算。

美团去年虽然实现了盈利，但是王兴曾公开透露，美团要开更多的站，仍然很缺钱。

据媒体此前消息，美团2013年全年销售收入为160亿元。考虑到160亿元中会有部分退款，美团2013年实际销售收入大约在150亿元左右。按照5%这一行业返点规则来计算，美团的毛利润为7.5亿元。此前业内人士透露称，国内团购网站的运营成本每月在5000万元以上，美团一年的运营成本超过6亿。

在2011年，阿里巴巴曾经领投了美团的第二轮融资，但占股比例不大，美团网保持了独立运营状态，双方在具体业务整合上不明显。

2014年，BAT整合的力度加快，缺钱的美团在行业和竞争对手的压力下，是选择卖股给阿里，还是独立上市，而阿里手里已经有了丁丁优惠、淘点点等产品，是否有这个必要去买美团呢？

移动支付的线下博弈

“餐饮是低价高频次消费，腾讯介入高频次的消费业态，能够更加方便的培养用户的移动消费行为。”中路资本高良平对21世纪网表示。

他认为，点评拥有线下强大的BD（Business Development，商务拓展）团队，这是腾讯最为看重的，通过已有的商家基础和潜在的市场，借助点评强有力的BD团队，能够教育商家和消费者，形成微信支付的习惯。

线下一直是腾讯的软肋，从团购到微生活，腾讯一直做得效果平平，一位腾讯微生活的内部人员曾经告诉21世纪网，在上海的地推期间遇到了大众点评极大的阻力，对方地推人员数量多，深耕市场近十年，拥有成熟的商家资源，而后来者要想打入市场困难重重。

对于本地生活类APP，地推团队起着至关重要的作用，。

垂直餐饮类O2O产品“大嘴巴”的总裁李琪曾对21世纪网表示，在创业初期，一家商户从签约到培训，到真正成熟适应系统的运作，需要两到三周的时间。

餐饮行业的网络化、信息化程度较低，缺乏专业的服务人员和技术人员，难以实现与网上平台的有效对接，如何拓展B端用户，实现服务体系的标准化，是一个难题。他的做法是，聘请客勤人员，对商家进行为期两周的到店培训，系统教授店员如何使用点单系统和支付系统， 直到每一位店员能够独立操作为止。(责任编辑：韩杰)