8年双11:除了唱衰与质疑,我们还能看到什么?(5)
在线下开始拥抱电商的同时,电商也在加速落地,其中典型的是淘品牌,而银泰商业在其中承担了桥梁引流的作用。银泰入驻了40多个淘品牌,将线上线下结合,更好的实现新零售、全渠道。
明年,线上线下、各种数字渠道的一体化仍旧会是一个很大的看点。
3、更加全球化
2014年之前,”双11”都被称为购物狂欢节。从2015年开始,这一节日被冠以“全球”字样,自此开始全球化的戏份在”双11”中愈来愈重,“买全球、卖全球”将成为未来“双11”的标配。
今年“双11”,阿里巴巴开展国际业务的产品底层、支付、物流等基础设施都更为完善,覆盖了235个国家和地区,超过4700万用户购买了国际品牌商品,国际品牌交易额同比去年”双11”获得47%的增长。
4、更加个性化
在电子商务走过粗放型增长的阶段之后,精耕细作成为一个永久的话题,其中最重要的方面就是更加了解每一个用户的需求,为他们提供个性化的服务。
个性化是所有电商下一个阶段的发展重点。在这方面,如果注意观察,你会发现最近半年手淘上个性化的页面越来越多,而且推荐的商品的越来越精准。今年双11,个性化已经在平台的各处均有体现,包括但不限于搜索、推荐、猜你喜欢、有好货、店铺、商品详情等。
个性化的背后是大数据和人工智能,这显然还是在比较初级的发展阶段。未来的“双11”一定会不断突出个性化的作用,尤其是可能会带给零售业的改变。
个性化的另一个看点在于C2B,这是阿里巴巴提了多年的概念, 在大数据、人工智能以及个性化技术有了更快、更好的发展之后,C2B也许会成为某个“双11”主推的概念。
5、更具交互性
相比过去几年,今年“双11”在与用户的交互上已经有了很大的提升。不仅边看边购的形式得到了更加广泛的运用,直播模式、VR体验购物等逐渐将会成为“双11”新标配。虽然这些模式现在看起来还颇为鸡肋,但是毕竟只是刚刚起步而已。未来几年,丰富的交互方式将会带来全新的购物体验,也会迸发出巨大的机会。
作者贞元,数据解读互联网,追寻最具穿透力的思想,探讨商业模式和明星公司兴衰背后的内在逻辑和本质规律。欢迎长按下面的二维码,关注本账号。
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