周鸿祎O2O的免费思维骗局
本文原标题：《外卖O2O，你们被周鸿祎的免费思维忽悠了》
周鸿祎在他的《互联网方法论》里把一个很明显是战术层面的东西提升到了战略层面------免费。
这家伙有保留，没有把他那一套一杀千军的战法真正精髓告诉屌丝们，却让创业屌丝们---包括一些投资人---深陷其中无法自拔，即通过免费或者补贴的方式把竞争对手赶走，比谁的钱多，最后剩下的人垄断市场，再肆意妄为。半年来外卖O2O们就在走这条路。
如果这个逻辑行得通的话，这个市场就没有必要再玩了，大家把银行账户一亮，钱多的留下，钱少的滚蛋，天下一片清净有何不好。真这么简单吗？
周鸿祎没有告诉大家，他的免费建立在他的成本基本固定的前提下。360的成本，基本是前期研发加后期维护，增加的免费用户所要付出的边际成本趋近于0，用户自然越多越好。
可是外卖O2O就不一样了，成本与用户数量基本是线性关系，每一次外卖员的出单都是一次单独的成本，量越大，成本线性增高。
周鸿祎还没有告诉大家，但是许多人都已经知道的，360不靠免费杀毒赚钱，但是却靠搜索和导航赚到了钱，这些赚钱的生意来自于免费杀毒积累的用户规模。即对用户的一次打击不赚钱，二次甚至三次打击才赚钱。小米和乐视的低价模式同样是这个逻辑。这个逻辑也被现在的外卖O2O所标榜：我补贴外卖，是为了让用户形成消费习惯，只要有上亿的用户使用我，我就可以卖这个卖那个，巴拉巴拉巴拉~~反正牛逼大了。
可是这个习惯能养成吗？
用户持续用360的心理不是因为有多爱它，而是对电脑中毒的恐惧，这也是360的品牌做的好的地方，让用户觉得360真的提供了某种保护。对浏览器这种用谁都差不多的产品带来的留存率会很高，但是对使用体验差别很大的部分，比如搜索，留存率就差了很多。习惯真的那么好养成的话，你无法解释同是脱胎于杀毒连带推广的产品，360浏览器和搜索的市场份额差那么多，他们应该差不多才对。
对外卖O2O一样的，当补贴停止，请给一个之前因为补贴而使用，然后在补贴停止后能够继续使用的理由。
今天用，明天用，后天也用，并不表示大后天我就要用。用吧比以前贵，不用吧，好像也没啥损失。那他妈为啥要用？据说，外卖平台补贴停止后的留存数据在15%左右。
当然，还有一种说法，外卖O2O只是马前卒，帮助BAT几个大佬在拼移动支付而已，可以常年不赚钱，只要干爹们觉得值。这个说法即便成立，O2O平台也沦为了棋子和渠道，不是外卖这门生意所覆盖的范畴，缺乏做生意的普适性。就这一点，同样的逻辑悖论存在于出行市场。从出行的角度讲，现在的滴滴的补贴模式无疑不是好生意，可如果从BAT的战略角度讲，那就爱咋地咋地，反正他们有钱，就当劫富济贫了。(责任编辑：方向)
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