中国式购物双十一脸谱 马云给美国人上的两堂课(4)

现在正在进行的是第三次零售革命，这一次革命将颠覆旧的零售业态，包括亚马逊，也包括沃尔玛。

三者之间的区别在哪里？沃尔玛会让实体店的物理分布更加合理；亚马逊电商模式是让商品的运转速度更快；传统仓、干、储在信息技术的基础上让商品的分布更加合理。

第三次零售革命带来的变化是：商品需要与消费者互相联动，平台在此基础上合理的匹配资源，与沃尔玛依赖的私人卫星网络不同，也与亚马逊依赖的PC互联网不同，实现这一切的技术基础则是云计算与大数据。

全球化的想象空间

张勇表示，今年双十一的重点是无线化、全球化和平台化，特别是全球化。阿里巴巴上市，投资者最看中阿里巴巴全球化的想像空间。天猫于今年10月30日宣布，今年双十一拓展至全球范围，是首个全球化的双十一。

在此基础上，天猫国际、淘宝海外、速卖通等首次参加双十一。以电商平台、菜鸟物流平台、云计算、大数据等为核心的全球化生态系统已经初步建立。

阿里巴巴集团旗下天猫国际今年2月开始上线试运行，目前已经拥有来自美国、加拿大、英国、德国、荷兰、法国、澳大利亚、新西兰、韩国、日本、中国台湾、中国香港等20多个国家和地区的优质海外品牌。

阿里巴巴集团旗下全球速卖通11月6日宣布，双十一期间已在全球220个国家和地区实现“无人运营”的自动选品技术，不需要专门招聘本地的运营人员，通过大数据和算法，就能自动为世界不同角落的消费者推荐最合适的商品。

阿里巴巴技术团队相关负责人透露，今年以来，阿里巴巴集团大范围扩展在海外的IT基础设施，以迎接首个全球化的双十一。阿里巴巴技术保障部高级专家潘健介绍，为保障海外买家和卖家的用户访问体验，阿里技术团队进行了一系列部署：今年6月新交付一个大型数据中心，用于保障海外业务；海外服务器数量翻倍，国际专线网络带宽提升10倍；海外CDN网络节点和年初相比增加了一倍，欧美覆盖范围更加全面，新增韩国、印度、中国澳门等亚洲节点，覆盖亚洲、欧洲、非洲、南美洲、北美洲、大洋洲六大洲；目前，海外CDN节点带宽能力已经达到数百G。

双十一期间，阿里巴巴已与杭州、宁波、广州三地海关等政府部门打通跨境电商数据，帮助国内消费者购买的海外进口商品以最快速度通关。目前，天猫国际、支付宝、菜鸟物流三方的底层数据统一接入海关信息系统，为海外商品配送回国内打造一条快速通道。只要消费者一下订单，天猫国际的后台系统会自动将订单等信息数据同步给海关信息系统，海关部门可以随时查询这些商品的来源地、品名、数量、价格及纳税信息。

通过双十一，马云的目的不是刷数据，而是给美国人上两堂课：一是阿里巴巴的模式代表了第三次零售革命，沃尔玛、亚马逊过时了；二是阿里巴巴用云计算、大数据实现了这一切，卫星网络、PC互联网过时了。

在此基础上，马云讲了这样一个故事：在云计算、大数据时代，阿里巴巴在零售领域才是全球最领先的技术公司，才是全球最优的零售模式，阿里巴巴全球化面对的是沃尔玛、亚马逊，是先进对落后。

马云的成功不是聪明，是马云生长在中国这块零售业态最落后的土壤上。这是又一次历史的悖论：在最落后的地区，反而容易生长出最先进的模式，这常常也称之为“后发优势”。