中国式购物双十一脸谱 马云给美国人上的两堂课

双十一：不仅仅是低价

世界最大的电子商务市场正在向中国转移。

普华永道报告显示，截至6月底，中国移动互联用户已达到5.27亿人，首次超过电脑上网人数。阿里巴巴集团在纽交所创造了200年来最大的IPO。

互联网经济，主要包括电子商务、即时通讯、搜索引擎和网络游戏四大类。11日，亚太经合组织第22次领导人非正式会议期间，中国国家主席习近平说，后国际金融危机时期，增长动力从哪里来？毫无疑问，动力只能从创新中来。我们今年推动互联网经济、就是开了一个好头。

就拿这次双十一来说，尽管第三季度GDP增速已放缓至7.3%,但在电商领域，丝毫看不到增长疲软。在凌晨30分突破100亿的成交额时，阿里巴巴的股价盘中市值首次超过3000亿美元。

交易额神话般的增长，让今年的双十一除了家电、家具家居、鞋帽服装等先行者，白酒业也全面触网，旅游业跻身，阿里巴巴集团的三个跨境电商平台也首次加入。双十一的促销大军既有综合类垂直电商平台，也有行业类电商，还有厂家的电商网站。

商业模式的变化让传统企业一时难以适应。今年双十一最大的恶战无外乎茅台股份以低价倾销为由，把卖茅台酒799元/瓶的1919酒类直供告到了政府部门。

茅台的生产成本是多少？在其依然高达90%以上毛利率的大背景下，估计工商局也很难下定论。但在这一片低价厮杀中，电商获得的并不全是胜利。从经销商处拿货再低价促销的电商们也坦承，为了拼流量，其实贴的是自己，亏本赚排名。

同样，举低价大旗，有的电商作假刷单冲流量、假打折促销、删除恶评、假货充斥等。对于双十一呈现的厂商矛盾是否涉及不正当竞争、电商是否欺诈消费者，还需要完善的法律护航。

互联网经济的本质是新工具的运用，无论哪一种生产力的提高都在于降低生产成本和提升效率。除了低价，在电商供应链环节，二次包装的费用是否还可以降低，配送如何更加快捷而安全，仓储是自建自用还是共用划算，对客户的体验和售后服务如何完善升级，金融服务如移动支付如何创新？

中国式购物：“双十一”撬动互联网经济

“双十一”，天猫半天交易额就破去年同期创下的350亿元纪录。京东、苏宁、国美、酒仙网等投入征战的企业，对销售突破往常难掩欣喜。

电商酣战将互联网经济推向刺激消费，稳定经济的重要抓手位置。但热闹的背后，暗藏忧虑。11日，21世纪经济报道记者采访的多家电商因交易额激增，均用“数据”、“增长率”来说明销售火爆，但对营收、利润的预期却保持沉默，并直言多数尚处亏损。

电商热闹的同时，传统零售企业也在寻找“销售爆发日”的出口。 采访中，有传统零售企业表示，至少15年之内，谁都不会取代谁。有识之士指出，不论是电商亏本抢市场份额，还是传统零售触电，企业都应当研究实体店铺是否受到竞食，线上线下如何整合等问题。

电商的销售盛宴

今年“双十一”仅半天，天猫交易额已突破去年同一天的数据。11日，中国电子商务研究中心分析师莫岱青在21世纪经济报道记者采访时说，预计天猫今年双十一最终交易额可能突破600亿元。此前，天猫定的销售目标是“保守冲刺500亿元”。

打头阵的天猫带动了一批大小电商加入其中。国美在线起步稍晚，但以京东为对标的公司，从半年前就筹备“真战双十一”，并将双十一延拓为10月28日-11月12日。11日，国美在线营销副总裁兼新闻发言人黄向平接受21世纪经济报道记者采访时说，到下午4点，整体销售规模较去年上涨580%，“当然这也与去年基数不大有关。”他说。大家电品类，像彩电、空调、冰箱、洗衣机超过了10万台的销售量，仅11日凌晨前10分钟的流量峰值已破100万台。(责任编辑：韩杰)