移动电商前景超乎想象(2)

秒杀和团购是杀手级应用？

凡客诚品的手机客户端主要通过打折吸引用户，而这也正是目前移动电子商务招揽客户的主要方式。今日资本集团投资了一个从事实时秒杀业务的公司。在徐新看来，秒杀是移动电子商务发展的一个强大诱因，“人们不可能天天在PC上秒杀，但是通过手机却可以随时实现购买。秒杀是撬开移动电子商务领域的杀手锏”。

移动互联网的用户群相比互联网用户而言发生了很大变化，随着智能手机降价和全面普及，很多“打工妹、打工仔，以及从事促销和导购等工作的人也可能构成移动电子商务的主要消费群”，通过访谈，徐新认为这一群体的手机使用率较高，“他们把很多碎片时间都花在了用手机看书和玩游戏上，但对移动支付还心存疑虑。如果通过打折或秒杀将价格降得足够低，产品质量又足够好，他们肯定愿意尝试”。

2010年，团购培养了一大批网民使用电子商务的习惯，同时也教育了商家，“原来互联网能帮助他们带来更多生意”。姚劲波认为，团购模式成熟以后，将为本地化电子商务和移动电子商务带来非常大的发展空间。为此，他希望58同城网能构建起一个平台，面向商家和企业收费，帮助他们进行移动电子商务的推广。

但除了价格，客户端的用户体验也十分重要。凡客王春焕认为，这方面还需要进一步创新，“凡客的手机客户端和WAP网站提供天气预报查询服务，并且根据地区和天气的不同为用户推荐不同的服装搭配方案。这在PC互联网时代是无法做到的”。在他看来，移动电子商务的创新，为用户提供的应用和服务要更具“爆炸性”的影响。

企业面临多重挑战

2011年第一季度，全球智能手机出货量达到1亿部，同比增长75%。2010年第四季度，全球平板电脑销量已达到1010万台。移动互联网时代离我们越来越近。即便如此，智能终端的渗透率仍然比较低，这也成了移动电子商务发展的瓶颈之一。关于移动互联网何时才能成为历史的主角，谁都没法给出明确的答案。

创新工场陶宁认为，移动互联网能否发展起来取决于三方面的因素：一是设备，二是网络，三是应用。在他看来，目前最主要的问题是智能手机渗透率较低。

通过调查，徐新称她发现由于草根人群没有PC，而白领和学生已经习惯于使用PC在互联网上购买商品，因此培养用户的使用习惯是移动电子商务发展的又一瓶颈。但是他认为，随着85后、90后的成长，并逐渐成为主要消费群体，这一问题将迎刃而解，“他们从小就在手机上玩，在移动互联网上买东西对他们来说是非常自然的事”。他希望开发者将关注的重点放在草根人群的需求上，因为“当草根人群都使用智能手机时，移动互联网就会随之而起了”。

2011年伊始，中国联通和中国电信先后成立支付公司，中国移动也正积极申请第三方支付牌照；支付宝与手机UC浏览器合作推便捷支付服务；招商银行发布了Android版客户端。运营商、第三方支付机构和银行纷纷抢滩移动支付市场，但由于利益冲突，移动支付难以在短期内普及。在论坛上，业界人士都表示，要发展移动电子商务，移动支付的普及务亟待解决。

尽管移动电子商务还没有真正发展起来，但是传统电子商务企业、投资者、创业者已经开始摩拳擦掌。姚劲波认为，在巨头企业还没有进入之前迅速抢占地盘，是创业者的必然选择。但事实是，当当网、淘宝网的客户端产品已经实现了快速增长，未来的移动电子商务领域，竞争必然激烈。

尽管移动电子商务并非仅是PC电子商务在渠道上的延伸，但王春焕仍认为，传统电子商务企业，尤其是品牌得到认可的企业，在移动互联网竞争中具有先天优势。在他看来，移动电子商务领域，“企业品牌是非常重要、非常关键的因素”，移动电子商务将是品牌之间的竞争。

移动电子商务的大幕已经开启，“创新和找到用户的新需求最重要”，徐新如是说。