当当网李国庆：淘宝打假力度远远不够

李国庆2010年夏在办公室，办公室既是办公场所，也是他个人的休闲空间。（图片由李国庆本人提供）

不久前当当网联合总裁李国庆通过微博再度把矛头指向淘宝卖假货。事实上，早在一年多前，有媒体称李国庆说淘宝“网店售假比例高达七成”。

“这不是我的原话，我也没具体数据”，李国庆日前在深圳接受记者采访时毫不避讳地表示，自己对淘宝的观察、看法没有变。当谈起淘宝怎样打假、当当如何以假货价卖正货、零售业怎样做电子商务时，李国庆的“大嘴”本色不改。

淘宝打假商业模式必须改

记者：您在微博上说“淘宝假货多”，如果请您给支招，你有什么好办法打假

李国庆：假名牌侵害的不仅是消费者，侵害的是创新。马云在想办法打假，能不能成功我觉得要看决心。比起全国跑1000个集散地，10000个工厂，网上打假其实更容易。打假，这不是撤一个CEO，查100多万件假货就能办到的。你招的商你就要到人家的工厂、车间、公司去看。第二要看决心狠不狠。淘宝说去年罚柠檬绿茶8次，以当当的策略，第一次是罚，第二次再有投诉被证实，这个店必须关张，从此这个公司和这个人列入黑名单。

为什么一些成熟的消费者现在仍然不敢网购，不就是怕买到假货吗？淘宝如果能改进将对整个中国电子商务都是一个了不起的价值。另外，有人说要立法，我觉得现有的法律够了，就是监管、执行不到位。

是不是以后淘宝商家都没有出路呢？并不是，卖真货的商家肯定支持我。卖假货的商家我劝你赶紧转型，有这个功夫琢磨卖假名牌，不如用自己的能力发展一些自己的品牌。淘宝的淘品牌服装做得就很不错啊。这一轮对淘宝的声讨和压力，我相信也是推动变革的外部动力，淘宝卖真货也能成为中国电子商务第一大。

记者：您觉得淘宝该怎么改？

李国庆：商业模式要改。比如招商招了500家，但为了业绩现在扩展到了5000家，几十个人要管5000个品牌怎么管呢？你想管5000家也可以，你得配500人。办法有，就是控制B2C平台上的入驻数量，一个品类也好、一个品牌也好就招那么几家。有人说C2C你可能管不了吧？没错，但是当“C”超过一定交易额的时候，就必须以管“B”的方法去管理。

靠什么做到低价

记者：您刚才说了淘宝的假货问题，当当能保证100％正货吗？

李国庆：100％就太绝对了，但在日用百货上当当要做到正货假货价，就像8年前我说的图书音像正版货、盗版价一样。

记者：当当靠什么呢？

李国庆：首先我们采购成本有优势。像当当卖的和田大枣，我们到义乌进货，一进少则一两千包，多则上万包，在采购规模上淘宝单个店家跟我们没法比。第二，当当的加价率很低，护肤品、家居日用品、食品和母婴用品是日用百货最核心的几大类。护肤品在超市竞争就很激烈，平均毛利率就19％，奶粉的毛利率在9％左右，当当很多日百是零毛利在卖。第三，淘宝任何一个商家都得收运费吧，但当当是免运费的。可以说，在上面这4个品类上当当是引领价格风向标，超市骂我们打价格战，淘宝商城的大商家们也必须向我们看齐。

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