联通为iPhone找对手 索爱诺基亚谁能上位
——联通正在降低对iPhone的补贴,并急切期待下一个新的手机终端成为救赎者,以帮助其摆脱iPhone的控制
备受关注的iPhone4又迎来了新的促销政策,而这一次并不利好于消费者。4月12日起,中国联通取消了此前最受欢迎的一个套餐政策,即预付5880元话费加入286元月费套餐即可“零元购机”。这一调整的背后,是联通对iPhone4的最高补贴比例从原来的73%降至53%。
值得注意的是,iPhone4的最新补贴力度甚至已经低于联通的另一部战略终端——联想乐Phone,后者的补贴水平是56%。
“2011年,联通拿出180亿元补贴预算用于返还消费者,其中有150亿元是给iPhone准备的。”一位联通内部人士向媒体记者透露,由于286元套餐“零元购机”的补贴力度太大,事实上联通“很难从iPhone的合约计划中挣到钱”。
联通今年对3G用户的补贴预算,几乎3倍于去年。上述联通人士对媒体记者指出:“联通的补贴额度都是根据对竞争对手的分析及自身财力测算出的,体量更大的中国移动和中国电信,用户补贴额度相对于联通只多不少。”2011年以来,运营商对3G网络用户补贴均有跨越式的投入增长,可以想见正在演进的3G用户大战的激烈程度。
挖掘市场上的明星机型,将其引为战略合约终端,再配以一份优厚的话费补贴政策,这种“捆绑销售”模式,被中国三大电信运营商奉为圭臬,是各自发展3G用户、特别是争抢高端用户的重要手段。
不过,对于联通来说,引入iPhone是亦喜亦忧。很快,联通便发现自己诚惶诚恐“迎娶”回家的这款红得发紫的明星机型,居然是一头“怪兽”——特别是iPhone4上市以来,一方面每月给联通带来数十万的3G高端用户,另一方面也无情地吸走了联通用户补贴总预算中近八成的份额。
在联通所有合作终端机型中,iPhone一花独放,强力“吸金”,其他合约机型则处于“喂不饱”的状态。并且,补贴分配结构的严重失衡,恶化了联通在“捆绑销售”策略中的产品结构。
过分倚重iPhone,给联通的未来种下了隐患。尽管iPhone对提升联通3G合约用户收入功不可没,但“成也萧何,败也萧何”,一旦与苹果的合作有闪失,联通的营收状况就可能受到巨大影响。然而,联通的终端战略,该如何从iPhone的“控制”下分散风险、成功转型?谁又可担当它的救赎者?
首战失败
2009年5月17日,联通宣布WCDMA开网商用。彼时,联通从国外3G网络市场营销策略中总结出两种不同的路径——软启动(The Soft Launch)和大爆炸启动(The Big Bang),最终联通决定选择后者,其特点就是尽可能快速部署网络建设、推广业务并抢占市场。
在三种3G技术标准中,WCDMA网络技术和产业链都最为成熟,拥有最为丰富的终端产品。开网之初,联通从多家厂商“选秀”了50多部机型入围首批定制,并交由联通华盛公司负责全国经销。此时,联通对于终端选择还只是“选型”,并未提及“战略”层面。
入选机型内置联通的业务,外壳有中国联通和沃3G的Logo(标识),当时联通华盛执行的用户补贴率是20%,即用户在24个月的合约期内所消费总话费的20%,可作为其购买终端的补贴被返还。这一政策是普惠性的,没有对不同终端进行有针对性的区别营销。
“当时厂家和联通对这些机型的业绩有很高的期望值,但后来的表现令双方都不满意。”一位联通华盛内部人士向媒体记者回忆说,销售不佳的重要原因,就是首批战略机型的补贴力度过弱,对消费者没有吸引力。
以一个用户每月消费250元话费来举例,其两年总计消费话费6000元,按照20%的补贴率计算,联通承诺赠送给消费者的话费补贴只有区区1200元。这种“聊胜于无”的购机补贴,对于向往价格高昂的明星终端的高端用户来说,完全不具吸引力。(责任编辑:admin)
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